在现代社会，随着高层住宅的普及，电梯已成为居民日常生活中不可或缺的设施。然而，随着居住环境的复杂化，一些看似平常的问题也逐渐浮出水面，例如“亲戚串门一楼访客用电梯该不该补钱”。这一问题虽然看似微不足道，却涉及物业管理、邻里关系以及公平性等多个层面，值得深入探讨。

首先，从物业管理的角度来看，电梯作为公共设施，其运行成本通常由全体业主共同承担。根据多数小区的物业合同，电梯的电费、维护费等费用均纳入公共支出范畴。因此，无论是本楼住户还是外来访客，使用电梯都属于公共资源的共享行为。如果要求访客支付费用，不仅会增加管理难度，还可能引发不必要的矛盾。此外，物业公司在实际操作中往往难以准确识别访客身份，导致执行困难。

其次，从邻里关系的角度分析，亲戚串门本应是温馨而自然的互动。若因电梯使用问题产生争执，可能会破坏原本和睦的关系。尤其是在一些熟人社会中，邻里之间的互相帮助和理解尤为重要。如果因为一次简单的电梯使用而斤斤计较，反而可能让彼此感到尴尬甚至疏远。因此，在这种情况下，更应以包容和理解为主，而非计较经济利益。

再者，从公平性的角度来看，是否应该对访客收费还需具体问题具体分析。如果访客频繁使用电梯，且并未与住户有直接关联，那么适当收取费用或许可以体现资源使用的公平性。但如果是偶尔的亲戚串门，尤其是家庭内部成员之间的往来，显然不应被视作商业行为。此时，将电梯视为一种公共服务更为合理，无需额外收费。

同时，我们也应注意到，不同小区的管理方式和政策各不相同。有些小区可能已经明确规定了访客使用电梯的相关规定，而另一些则可能对此没有明确限制。因此，在讨论这一问题时，还需结合具体小区的实际情况进行判断。如果物业或业委会已制定相关规则，则应遵守；如果没有，则可由业主大会协商决定。

此外，还可以通过其他方式来平衡资源使用与公平性。例如，可以在电梯内设置提示牌，提醒访客在使用后关闭电梯门，减少能耗；或者鼓励住户在接待访客时主动协助其使用楼梯，以减轻电梯负担。这些措施既能维护公共设施的正常运转，又不会影响邻里间的和谐关系。

总的来说，亲戚串门一楼访客使用电梯是否应补钱，不能一概而论。需要综合考虑物业管理、邻里关系、公平性以及小区实际状况等多个因素。在大多数情况下，电梯作为公共设施，其使用应被视为一种合理的资源共享，而不应简单地以经济利益为导向。只有在特殊情况下，才需通过制度化的手段加以规范。唯有如此，才能在保障公共资源的同时，维护良好的社区氛围。