在老旧小区加装电梯的政策推动下，越来越多的居民开始关注如何通过合法途径实现这一目标。然而，在实际操作过程中，许多居民遇到了一个常见问题：加装电梯小区的图纸调取，物业是否能够协助办理？ 这个问题看似简单，但涉及多个部门和流程，需要明确各方的责任与义务。

首先，我们需要了解加装电梯所需的基本材料。一般来说，加装电梯需要提供小区的建筑图纸、规划图、土地使用证、房屋产权证明等资料。这些图纸不仅用于审批，也是施工的重要依据。因此，图纸的准确性和完整性至关重要。

那么，物业是否可以协助调取这些图纸呢？答案是可以，但并非所有物业都具备这样的能力或权限。物业公司作为小区的日常管理者，通常掌握着小区的基础资料，包括部分建筑图纸和档案。如果小区的原始设计图纸保存在物业处，物业是可以协助业主调取的。然而，有些小区由于历史原因，原始图纸可能已经遗失或存放在其他单位，如城市规划部门或住建局。

在这种情况下，物业虽然无法直接提供图纸，但可以为业主提供帮助，比如协助联系相关部门、出具相关证明文件，或者指导业主如何通过正规渠道获取图纸。例如，业主可以向当地住建部门申请查询小区的规划图纸，或者向不动产登记中心申请查阅房产信息。

值得注意的是，调取图纸的过程中可能会涉及一些费用。例如，部分地区的住建部门会对图纸查询收取一定的工本费，而物业也可能因协助调取而收取一定的服务费用。因此，业主在提出请求前，应提前了解相关政策和费用标准，避免不必要的纠纷。

此外，加装电梯是一项涉及多方利益的工程，除了图纸调取外，还需要进行住户协商、方案公示、施工许可等多个环节。在这个过程中，物业的作用不仅仅是调取图纸，更应该发挥协调和沟通的桥梁作用。例如，物业可以帮助组织业主大会，收集意见，协助制定加装方案，并在施工期间协调各方关系，确保项目顺利推进。

然而，也有部分物业对加装电梯持消极态度，甚至拒绝配合。这种情况下，业主可以通过法律途径维权。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，业主有权依法申请加装电梯，而物业有义务配合相关手续的办理。如果物业无正当理由拒绝协助，业主可以向住建部门投诉，或通过法院提起诉讼，维护自身合法权益。

总的来说，加装电梯是一项复杂但意义重大的民生工程。图纸调取作为其中的关键环节，物业能否协助办理，取决于其职责范围、档案保存情况以及政策支持程度。对于业主而言，了解相关流程、明确各方责任，并积极寻求合法途径，是顺利完成加装电梯工作的关键。同时，物业也应主动承担社会责任，积极配合业主需求，共同推动老旧小区的改造升级。