在现代城市生活中，电梯已经成为人们日常生活中不可或缺的交通工具。然而，随着电梯数量的增加，其安全问题也日益受到关注。尤其是在发生突发情况时，如果电梯应急措施不全，不仅会给乘客带来极大的安全隐患，还可能引发严重的事故。在这种情况下，电梯厂家是否应当承担相应的责任？这是一个值得深入探讨的问题。

首先，从法律角度来看，电梯作为特种设备，其生产、安装、使用和维护都受到严格的法律法规约束。根据《中华人民共和国特种设备安全法》等相关规定，电梯制造商必须确保所生产的电梯符合国家规定的安全标准，并且在产品出厂前进行严格的质量检测。如果电梯在设计或制造过程中存在缺陷，导致应急措施不完善，那么厂家就应当承担相应的法律责任。

其次，从产品责任的角度分析，电梯厂家在产品设计阶段就应当充分考虑各种可能发生的紧急情况，并配备完善的应急措施。例如，电梯应具备紧急呼叫系统、自动报警装置、备用电源以及安全制动系统等。这些措施不仅可以保障乘客的安全，还能在事故发生后及时通知相关部门进行救援。如果厂家未按照相关标准配置这些设施，就属于产品缺陷，应当对由此造成的损害承担责任。

此外，电梯的安装和后续维护也是厂家不可推卸的责任。即使电梯本身设计合理，但如果安装过程中出现错误，或者在使用过程中缺乏定期维护，也可能导致应急措施失效。因此，厂家不仅要对产品的质量负责，还要对产品的整个生命周期负责，包括安装、调试、运行及维修等环节。

在实际案例中，也曾有因电梯应急措施不全而引发的严重事故。例如，某地曾发生一起电梯故障导致乘客被困事件，由于电梯没有设置有效的紧急通讯系统，乘客长时间无法联系外界，最终造成心理创伤甚至身体伤害。事后调查发现，该电梯的应急措施明显不足，厂家因此被追究了相应的法律责任。

值得注意的是，除了厂家的责任外，物业管理和使用单位也应当承担一定的责任。他们需要定期对电梯进行检查和维护，确保各项应急设施正常运行。但即便如此，如果电梯本身的设计或制造存在问题，厂家仍需承担主要责任。

综上所述，电梯应急措施不全不仅关系到乘客的生命安全，也涉及法律和道德层面的责任划分。厂家作为电梯的生产者，理应对其产品的安全性负责，特别是在应急措施方面不能有任何疏漏。只有通过严格的监管、规范的生产和完善的维护机制，才能真正保障电梯的安全运行，避免悲剧的发生。