在现代城市生活中，电梯作为高层建筑中不可或缺的垂直交通工具，其安全性和规范使用直接关系到居民的生命财产安全。然而，在一些住宅小区或商业楼宇中，物业为了管理方便，设置了货梯和客梯之分，却对货梯进行封闭管理，仅允许乘客使用客梯，这种做法是否合规、是否合理，值得深入探讨。

首先，从法律层面来看，我国《特种设备安全法》明确规定，电梯的使用必须符合相关安全技术规范，并且应当按照规定进行定期检验和维护。同时，《物业管理条例》也指出，物业服务企业应当为业主提供安全、便捷的服务。如果物业将货梯设置为“只供货物运输”，却不向业主开放，而强制要求所有人员使用客梯，这种行为可能涉嫌违反相关法律法规，甚至构成对业主权益的侵害。

其次，从实际操作角度分析，货梯与客梯在设计上存在明显差异。货梯通常具有更大的载重能力、更坚固的结构以及更宽的门洞，适合搬运大型物品。而客梯则更注重舒适性与安全性，如设有防夹手装置、紧急呼叫系统等。因此，货梯并不适合用于日常乘人，这是出于安全考虑的合理安排。但如果物业以“货梯不安全”为由，拒绝开放给业主使用，而将所有人员都引导至客梯，这可能会导致客梯超负荷运行，增加安全隐患。

此外，部分物业出于管理便利的考虑，可能会限制货梯的使用权限，例如仅允许特定人员（如快递员、维修人员）使用，而不允许普通住户使用。这种做法虽然在一定程度上可以减少货梯被滥用的风险，但也可能引发住户不满，尤其是在需要搬运大件物品时，缺乏货梯支持会带来不便。物业应通过合理的管理制度，既保障安全，又兼顾便利，而不是简单地“一刀切”式地关闭货梯。

值得注意的是，某些物业可能利用“货梯不安全”这一理由，实际上是为了规避责任或减少维护成本。例如，如果货梯长期未投入使用，可能导致设备老化、维护不到位，进而增加故障风险。在这种情况下，物业应主动承担起维护职责，而非将问题归咎于业主。

综上所述，物业设置货梯但不开放只让坐客梯的做法，若缺乏合理依据，可能存在违规风险。一方面，物业应依法依规管理电梯，确保其安全运行；另一方面，也应充分考虑住户的实际需求，避免因管理不当而影响生活质量。只有在安全与便利之间找到平衡点，才能真正实现物业管理的规范化与人性化。