电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直交通设备，其设计与安装需兼顾安全性、便利性与人性化。在电梯轿厢内部，扶手是重要的安全设施之一，尤其对于行动不便者、老年人以及轮椅使用者而言，扶手的存在能够提供必要的支撑与安全感。因此，在电梯轿厢扶手的安装过程中，不仅要考虑普通乘客的使用需求，还应充分关注轮椅用户的需求，尤其是扶手的高度设置。

根据国家相关标准，如《电梯制造与安装安全规范》（GB 7588）及《无障碍设计规范》（GB 50763），电梯轿厢内必须配备扶手，并且扶手的安装位置和高度应符合人体工程学原理，以确保不同身高人群的使用便利性。然而，这些标准在具体实施时往往更侧重于一般人群的需求，而对轮椅用户的特殊要求则可能被忽视。

轮椅使用者在乘坐电梯时，通常需要将轮椅固定在指定区域内，以便安全进出。此时，他们无法像普通乘客那样通过站立姿势抓握扶手来保持平衡。因此，针对轮椅用户，电梯轿厢内的扶手设计应具备更高的灵活性和适应性。例如，可设置多层扶手或可调节高度的扶手，以满足不同用户的实际需求。

扶手的高度是影响轮椅用户使用体验的关键因素之一。一般来说，普通扶手的安装高度为850mm至900mm，这一高度适用于大多数成年人。但对于轮椅用户来说，这一高度可能过高或过低，导致他们难以有效利用扶手。因此，有必要在电梯轿厢内设置专门针对轮椅用户的扶手，其高度应根据轮椅使用者的坐高进行调整，通常建议在400mm至500mm之间，以便他们能够轻松触及并依靠扶手进行辅助移动。

此外，扶手的材质、形状和表面处理也应符合无障碍设计的要求。扶手应采用防滑材料，避免因湿滑或光滑表面导致意外滑倒。同时，扶手的形状应便于抓握，不应过于细长或弯曲，以免增加使用难度。

在实际施工和设计过程中，还需注意电梯轿厢的空间布局。由于轮椅用户需要额外的活动空间，因此在设计扶手时，应确保扶手不会占用过多空间，同时不影响轮椅的正常通行和操作。合理规划扶手的位置，使其既能为普通乘客提供支持，也能为轮椅用户提供有效的辅助。

值得注意的是，尽管目前部分电梯已开始关注无障碍设计，但在实际应用中，仍存在许多不足之处。例如，一些电梯仅在特定区域设置了扶手，但未明确标注或标识，导致轮椅用户难以识别；还有一些电梯虽然设置了扶手，但高度不合理，无法真正发挥作用。

因此，相关部门和设计单位应加强对电梯无障碍设计的研究与推广，制定更为细致和人性化的标准。同时，施工单位也应严格按照规范执行，确保每个细节都能满足不同用户的需求。

总之，电梯轿厢扶手的安装不仅仅是简单的设施配置，更是一项关乎安全与便利的重要工作。尤其是在面对轮椅用户时，扶手的高度、位置和设计都应更加细致和科学。只有这样，才能真正实现电梯服务的全面覆盖，让每一位用户都能享受到安全、便捷的出行体验。