电梯资讯 | 老旧电梯困人应急处理方案 特殊情况应对技巧
2026-01-14
电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直交通工具，其安全运行直接关系到人们的生命财产安全。然而，在一些老旧建筑中，由于设备老化、维护不足等原因，电梯故障频发，尤其是“困人”事件，成为公众关注的焦点。为了有效应对这类突发情况，制定科学合理的应急处理方案并掌握特殊情况下的应对技巧至关重要。
首先，针对老旧电梯的“困人”事件，应建立完善的应急响应机制。物业公司或相关管理单位需定期对电梯进行检查与维护，确保制动系统、控制系统和紧急报警装置处于良好状态。一旦发生困人事故，相关人员应迅速启动应急预案，第一时间联系专业维修人员，并通过电梯内的对讲系统安抚被困人员情绪，避免因恐慌引发二次伤害。
其次，被困人员在遇到电梯故障时，应保持冷静，采取正确的自救措施。首先，不要强行扒门或试图自行脱困，以免造成更严重的安全事故。应立即按下电梯内的紧急呼叫按钮，与外界取得联系。同时，利用手机等通讯工具拨打救援电话，向相关部门报告具体位置和情况。若电梯内有通风口或透气孔，可适当打开以保持空气流通，减少窒息风险。
在特殊情况下，如停电、火灾或地震等突发事件，电梯可能无法正常运行，甚至存在更大的安全隐患。此时，应优先考虑人员的安全疏散。对于停电导致的电梯停运，应引导被困人员有序撤离至安全区域，必要时由专业人员协助转移。若发生火灾，应立即停止使用电梯，防止火势蔓延，同时迅速组织人员从安全通道撤离。在地震等自然灾害中，应优先确保人员生命安全，避免盲目行动。
此外，加强电梯安全知识的宣传和培训也是预防和应对困人事件的重要环节。社区、物业及相关部门应定期开展电梯安全教育活动，提高居民的安全意识和自我保护能力。同时，对电梯操作人员和维修人员进行专业培训，确保他们在面对突发状况时能够快速、准确地作出反应。
总之，老旧电梯的困人事件虽难以完全避免，但通过科学的应急处理方案和有效的特殊情况应对技巧，可以最大限度地降低事故带来的危害。只有各方共同努力，才能保障电梯的安全运行，守护每一位乘客的生命安全。
