在日常生活中，电梯作为高层建筑中不可或缺的交通工具，其安全性和稳定性至关重要。当人们发现轿厢地板不平或松动时，这不仅影响乘坐体验，更可能带来安全隐患。因此，及时发现并处理这一问题显得尤为重要。

首先，我们需要明确的是，电梯属于特种设备，其安装、使用、维护和管理均需符合国家相关法律法规和技术标准。一旦发现轿厢地板不平或松动，应立即停止使用，并联系专业人员进行检查和维修。这不仅是对自身安全的负责，也是对他人生命安全的尊重。

那么，发现此类问题后，应该联系谁来维修呢？首先，最直接的联系对象是电梯的维保单位。通常情况下，电梯在投入使用前都会与专业的维保公司签订服务合同，定期进行检修和保养。这些维保单位具备相应的资质和经验，能够对电梯进行全面的检查和维修。因此，在发现问题后，第一时间联系维保单位是最为稳妥的做法。

如果无法确定具体的维保单位，可以向物业或物业管理公司求助。在许多住宅小区或商业楼宇中，物业负责电梯的日常管理和维护工作。他们通常会与多家维保公司保持合作，可以根据实际情况安排合适的维修人员。此外，物业还可能掌握电梯的使用记录和历史维修情况，有助于更快地定位问题所在。

对于一些大型商场、写字楼等公共场所，电梯的管理往往由专门的工程部门负责。在这种情况下，可以向工程部或设备管理部门报告问题，由他们协调相关技术人员进行处理。这类场所的电梯使用频率高，维护要求也更为严格，因此必须确保每一步都按照规范执行。

除了以上几种常见的联系方式外，还可以通过拨打当地市场监管部门的热线电话进行咨询。市场监管部门负责特种设备的安全监管，如果遇到紧急情况或维保单位未及时响应，可以寻求他们的帮助。同时，也可以通过12315消费者投诉平台进行反馈，确保问题得到妥善解决。

在联系维修人员时，建议尽量提供详细的信息，如电梯的品牌、型号、安装位置以及具体问题的表现形式等。这些信息有助于维修人员快速判断问题性质，提高维修效率。此外，还应保留现场照片或视频资料，以便后续分析和处理。

最后，提醒广大用户，在发现电梯异常时，切勿自行拆卸或尝试修复。电梯结构复杂，涉及电气、机械等多个系统，非专业人士操作可能会造成更大的安全隐患。只有通过正规渠道联系专业人员，才能确保问题得到有效解决。

总之，电梯轿厢地板不平或松动是一个不容忽视的问题。面对这种情况，应及时联系维保单位、物业或相关部门，确保电梯安全运行。只有大家共同努力，才能营造一个更加安全、舒适的居住和工作环境。