在现代电梯系统中，轿厢内安装的摄像头已成为保障乘客安全的重要设备之一。这些摄像头不仅用于日常监控，还在发生困人事故时提供关键证据。然而，许多人对这些摄像头记录的保存期限以及事故发生后如何调取视频资料存在疑问。本文将围绕这些问题展开探讨。

首先，轿厢摄像头的录像保存时间通常由电梯的使用单位、物业管理方或相关监管部门规定。根据《特种设备安全法》及相关地方性法规，电梯的运行记录和监控资料应当妥善保存，以备后续调查和管理需要。一般来说，大多数电梯的监控录像会保存30天至90天不等，具体时间取决于设备的存储容量、录像压缩方式以及管理方的要求。例如，一些高端电梯可能配备大容量硬盘或云存储系统，可实现更长时间的录像保存，而普通住宅电梯则可能仅保留较短时间的录像。

其次，对于困人事故后的视频调取，通常需要经过一定的程序。一旦发生被困事件，电梯使用单位或物业公司应立即启动应急预案，组织救援并同时向相关部门报告。与此同时，负责电梯维护的维保单位也需介入，对电梯进行检查和修复。在此过程中，如果需要调取监控录像，必须由具备相应权限的人员进行操作。例如，物业管理人员、电梯维保技术人员或公安机关的相关工作人员，可以在提供合法手续的情况下，通过电梯控制室或远程监控平台获取录像资料。

值得注意的是，录像资料的调取和使用必须遵守相关法律法规，确保信息的安全性和隐私性。在某些情况下，如涉及公共安全或司法调查，相关部门有权依法调取录像资料。但一般情况下，个人或非授权人员不得随意查看或复制监控内容，以免侵犯他人隐私权。

此外，随着技术的发展，越来越多的电梯开始采用数字化监控系统，支持远程访问和云端存储。这不仅提高了录像资料的可获取性，也增强了数据的安全性和可靠性。然而，这也对系统的安全性提出了更高要求，防止黑客攻击或数据泄露。

总之，轿厢摄像头的录像保存时间和调取流程是电梯安全管理的重要组成部分。无论是使用单位还是监管机构，都应重视这一环节，确保在突发事故中能够及时获取有效证据，为事故调查和责任认定提供依据。同时，也要加强技术防护措施，保护好用户的隐私权益，做到安全与隐私并重。