在日常生活中，电梯是我们最常使用的垂直交通工具之一。它为我们的生活带来了极大的便利，但一旦发生故障，比如电梯突然停止运行，所有按钮都失灵，这种情况下，很多人会感到惊慌和无助。那么，在这种情况下，我们到底该按哪个键呢？

首先，我们需要明确一个事实：电梯在正常运行时，其控制系统是高度自动化的，大部分电梯都有安全保护机制。如果电梯突然停止，通常意味着系统检测到了某种异常情况，例如电力中断、机械故障或安全装置被触发。此时，电梯的紧急制动系统会立即启动，以防止电梯坠落或失控。

当电梯停止后，所有按钮都失灵，这可能是因为电源中断或控制系统暂时关闭。在这种情况下，第一步应该是保持冷静，不要惊慌。因为恐慌不仅无法解决问题，还可能加重危险。

接下来，应该尝试按下电梯内的紧急呼叫按钮。大多数现代电梯都会配备一个紧急通话装置，通常标有“紧急呼叫”或“求助”的字样。这个按钮连接到电梯的监控中心或物业管理部门，可以迅速通知相关人员前来处理。如果这个按钮有效，那么只需等待救援即可。

如果紧急呼叫按钮也无法使用，或者你不确定它的位置，那么可以尝试按下电梯内所有的按钮，看看是否有任何反应。有时候，即使主控面板失灵，某些按钮仍然可能有部分功能，比如紧急照明或通风系统。此外，有些电梯设有“紧急停止”按钮，通常是一个红色的圆形按钮，用于在紧急情况下手动停止电梯。不过，这种按钮一般只有专业人员才能操作，普通乘客不建议随意触碰。

同时，不要试图强行打开电梯门。电梯门的设计是为了确保安全，强行开启可能会导致更严重的事故，例如电梯滑动或坠落。正确的做法是等待专业维修人员到来，他们会有专门的工具和方法来安全地将你救出。

在等待救援的过程中，可以尝试通过手机或其他通讯设备联系外界。如果电梯内有信号，可以拨打110或120等紧急电话，说明自己的位置和状况。如果没有信号，可以尝试通过电梯内的对讲系统或呼叫按钮与外界沟通。

另外，保持体力也是很重要的。电梯停运时，可能会有一段时间的等待，因此要尽量减少不必要的动作，避免过度消耗体力。同时，保持呼吸平稳，有助于缓解紧张情绪。

最后，了解一些基本的电梯安全知识也非常重要。例如，知道电梯内的紧急装置位置，了解如何正确使用这些装置，以及在发生故障时应采取的正确应对措施。这些知识可以在关键时刻帮助你自救或减少风险。

总之，当电梯突然停止且所有按钮失灵时，最重要的是保持冷静，不要盲目行动。首先尝试使用紧急呼叫装置，然后耐心等待专业人员的救援。在整个过程中，确保自身安全是最重要的原则。