电梯工程在施工期间，常常会面临一些不可避免的扰民问题，比如噪音、振动、粉尘、交通影响等。这些问题不仅会影响周边居民的正常生活，还可能引发投诉甚至法律纠纷。因此，作为一家专业的电梯公司，在施工过程中必须明确自身的责任，并制定有效的应对措施，以确保工程顺利进行，同时维护良好的企业形象和公众关系。

首先，电梯公司在施工前应做好充分的准备工作，包括与周边社区、物业及相关部门进行沟通，了解居民的具体需求和关注点。通过提前告知施工时间、施工内容以及可能带来的影响，可以减少不必要的误解和矛盾。此外，公司应制定详细的施工计划，尽量避开居民休息时间，减少对生活的干扰。

其次，公司在施工过程中应严格遵守相关法律法规和行业标准，确保施工行为合法合规。例如，施工期间应采取必要的降噪措施，如使用低噪音设备、设置隔音屏障等；同时，施工现场应保持整洁，避免灰尘和建筑垃圾对周边环境造成污染。对于可能影响到公共设施或居民安全的情况，公司应提前采取防护措施，并安排专人负责现场管理。

如果在施工过程中出现扰民或质量问题，公司应第一时间响应并妥善处理。对于居民的投诉，公司应设立专门的客服渠道，及时受理并反馈处理结果。对于因施工造成的损失，公司应根据实际情况承担相应的赔偿责任，包括但不限于补偿居民的不便、修复受损设施等。同时，公司还应建立完善的售后服务体系，确保在工程完成后仍能为用户提供长期的支持和服务。

此外，电梯公司还应注重与社区的长期合作，积极参与社会公益活动，提升企业的社会责任感。通过定期回访、组织座谈会等方式，与居民建立良好的互动关系，增强彼此的信任感。这不仅能有效缓解施工期间的矛盾，还能为未来的项目打下良好的基础。

最后，公司内部应建立健全的质量管理体系和应急预案，确保在突发情况下能够迅速反应、高效处理。通过定期培训员工，提高其服务意识和应急能力，确保每一位工作人员都能以专业、负责的态度对待每一项工作。

总之，电梯公司在施工期间若遇到扰民或出问题，必须以高度的责任感和积极的态度去面对，既要保障工程质量，又要维护好与周边居民的关系。只有这样，才能真正实现企业与社会的和谐发展，赢得广泛的认可和支持。