在现代城市生活中，电梯已成为高层建筑中不可或缺的基础设施。然而，随着房地产市场的不断发展，租赁户与业主之间关于电梯使用权的争议也日益凸显。这种争议不仅涉及法律层面的界定，还牵涉到社会公平与资源分配的问题，亟需通过制度设计与协商机制实现权益的平衡。

首先，从法律角度来看，电梯作为建筑物的共有部分，其所有权通常归属于全体业主。根据《民法典》的相关规定，业主对建筑物内的专有部分享有所有权，对共有部分则享有共有和共同管理的权利。因此，电梯的使用、维护及收益分配应当由业主大会或业主委员会统一决策。然而，在实际操作中，许多小区并未设立完善的业主自治组织，导致电梯管理权被物业公司或个别业主所掌握，进而引发租赁户与业主之间的矛盾。

其次，租赁户在电梯使用过程中往往处于弱势地位。一方面，他们并不拥有房屋产权，无法直接参与电梯相关事务的决策；另一方面，他们又必须承担电梯运行带来的成本，如电费、维修费等。一些物业公司在未与业主充分沟通的情况下，擅自提高电梯费用或限制租赁户的使用权限，进一步加剧了双方的矛盾。例如，某些小区以“不交费就停用”为由，迫使租赁户支付额外费用，这不仅违反了公平原则，也损害了租赁户的基本权益。

此外，租赁户与业主之间的权益冲突还体现在电梯使用频率和时间安排上。由于租赁户通常需要频繁出入，而业主可能更倾向于安静的居住环境，两者在电梯使用习惯上的差异容易引发摩擦。一些小区尝试通过设置电梯运行时段、安装刷卡系统等方式进行管理，但这些措施若缺乏透明度和民主程序，往往难以获得广泛认可。

要解决这一问题，关键在于建立更加合理的制度框架。首先，应推动业主自治组织的建设，确保电梯管理权真正归属全体业主。其次，物业公司在制定电梯使用政策时，应充分听取租赁户的意见，并通过公开透明的方式进行决策。同时，政府相关部门也应加强对物业管理行为的监管，防止滥用权力侵害业主和租赁户的合法权益。

最后，租赁户与业主之间的关系并非对立，而是相互依存的。电梯作为公共设施，其合理使用和高效管理不仅关乎个体利益，更影响整个社区的和谐与发展。只有通过法律保障、制度完善和多方协商，才能实现租赁户与业主之间的权益平衡，构建更加公平、公正的居住环境。