电梯作为现代写字楼中不可或缺的垂直交通工具，其安全性和使用效率直接影响到办公环境的舒适度与工作效率。在电梯运行过程中，如何合理控制轿厢内的人数，是保障乘客安全、提升服务体验的重要环节。近年来，部分写字楼开始在曳引电梯轿厢内部设置“人数提示颜色”，用于直观提醒乘客是否超载。这一设计引发了关于颜色选择的讨论：究竟是选用红色还是绿色更为合适？

红色和绿色在视觉心理学上具有不同的含义。红色通常象征着警告、危险或紧急情况，而绿色则代表安全、正常或允许通行。因此，在电梯人数提示系统中，红色往往被用来表示“超载”状态，而绿色则表示“安全”状态。这种颜色逻辑在许多公共场所已被广泛采用，例如交通信号灯、消防设备标识等，具有较高的认知度和接受度。

然而，将红色用于电梯人数提示也存在一定的争议。一方面，红色可能给乘客带来不必要的紧张感，尤其是在繁忙时段，频繁出现红色提示可能会让使用者感到焦虑，甚至影响整体的乘梯体验。另一方面，红色的高对比度虽然有助于引起注意，但在某些光照条件下可能不够清晰，反而降低信息传达的准确性。

相比之下，绿色作为“安全”状态的提示色，能够营造更加轻松、舒适的氛围。当轿厢内人数处于合理范围内时，绿色提示可以让乘客安心地进入电梯，减少因担心超载而产生的犹豫或焦虑。此外，绿色在视觉上较为柔和，不易引发强烈的情绪反应，更适合长时间使用的场景。

但绿色也有其局限性。如果仅用绿色表示“安全”，而没有明确的警示机制，可能会导致部分乘客忽视超载的风险，特别是在高峰期，容易造成安全隐患。因此，合理的做法是将绿色作为“正常”状态的提示，而红色作为“超载”状态的警示，形成一种双向反馈机制，既保证了信息的清晰传达，又避免了过度刺激。

从实际应用的角度来看，颜色的选择还应结合具体场景进行调整。例如，在一些对安全性要求极高的场所，如医院、学校等，红色提示可以增强警觉性；而在写字楼等日常办公环境中，绿色提示则更符合人性化设计的理念。此外，颜色搭配还需要考虑照明条件、乘客年龄层以及文化背景等因素，以确保信息的有效传递。

综上所述，电梯轿厢人数提示颜色的选择并非简单的红绿之争，而是需要综合考虑心理效应、实际需求和用户体验的复杂问题。无论是红色还是绿色，关键在于其能否准确传达信息，并在保障安全的前提下提升乘梯体验。未来，随着智能技术的发展，或许可以通过动态显示、语音提示等多种方式，进一步优化电梯人数提示系统，实现更加精准、人性化的管理。