在日常生活中，电梯作为高层建筑中不可或缺的垂直交通工具，其安全性备受关注。然而，一些看似“小聪明”的行为，却可能带来意想不到的安全隐患。例如，有业主为了防止电梯门关闭，用凳子挡住电梯门，结果导致电梯门锁变形，引发一系列问题。这种行为是否应由物业来承担责任？物业是否有义务进行管理？这值得我们深入探讨。

首先，从法律角度分析，电梯属于公共设施，其运行和维护责任通常由物业管理公司承担。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，物业服务企业应当对小区内的公共设施设备进行定期检查、维护和管理，确保其正常运行。如果因物业疏于管理或未及时发现并制止不当行为而导致设备损坏，物业可能需要承担相应的责任。

然而，业主的行为也存在明显的违规性。用凳子阻挡电梯门，不仅违反了电梯使用规范，还可能对电梯的机械结构造成损害。电梯门锁是精密设备，一旦被外力强行打开或长时间受压，极易发生变形甚至失灵，进而影响整部电梯的运行安全。这种行为属于人为破坏公共设施，可能构成民事侵权，甚至触犯相关法律法规。

在这种情况下，物业是否有责任介入？答案是肯定的。物业作为小区的管理者，有责任对业主的不当行为进行劝阻和制止。如果物业未能及时发现并处理此类问题，可能会被视为未尽到管理职责，从而面临法律责任。但同时，业主自身也应负起相应的责任，不能将所有问题都推给物业。

此外，物业在面对类似事件时，应采取科学合理的应对措施。例如，可以在电梯内安装监控设备，实时监测电梯运行情况；设立警示标识，提醒业主文明使用电梯；定期开展安全宣传，提高业主的安全意识。同时，物业还应与业主建立良好的沟通机制，及时了解并解决业主的合理诉求，避免矛盾升级。

值得注意的是，虽然物业在一定程度上负有管理责任，但业主的个人行为同样不可忽视。电梯安全不仅仅是物业的责任，更需要全体业主的共同维护。只有当物业和业主形成合力，才能真正保障电梯的安全运行。

最后，对于已经发生的电梯门锁变形事件，物业应及时联系专业维修人员进行修复，并调查事件原因，明确责任归属。如果是因为业主的不当行为导致的损坏，物业可以依法向责任人追偿损失。同时，物业还应加强对电梯的日常巡查，防止类似事件再次发生。

总之，电梯安全是一项系统工程，既需要物业的严格管理和技术支持，也需要业主的积极配合和自觉遵守。只有各方共同努力，才能营造一个安全、舒适的居住环境。