在现代城市生活中，电梯已成为我们日常生活中不可或缺的交通工具。然而，当电梯突然故障导致被困时，许多人第一反应是拨打紧急电话。但除了打电话之外，还有许多重要的措施可以采取，以确保自身安全并尽快获得救援。

首先，保持冷静是最重要的一步。恐慌不仅会加剧心理压力，还可能导致错误判断。被困者应尽量控制情绪，深呼吸，避免剧烈运动，以免增加体力消耗或引发其他健康问题。同时，不要频繁按压电梯按钮，因为这可能会干扰电梯的控制系统，延长救援时间。

其次，确认电梯是否真的停运。有些情况下，电梯可能只是暂时停止运行，而并非完全故障。可以通过观察电梯内的指示灯、楼层显示屏或听声音来判断。如果电梯仍在运行，但速度变慢或有异常震动，应立即按下紧急停止按钮（如有），并尝试与外界联系。

再次，利用电梯内的应急设备。大多数电梯都配备了紧急呼叫按钮或对讲系统，这些设备通常位于电梯内壁上，标有“紧急”或“求助”字样。通过这些设备，可以直接与物业、电梯维护人员或相关部门取得联系。此外，部分电梯还配有通风口和照明装置，可为被困者提供基本的生存条件。

如果电梯内没有明显的应急设备，或者设备无法使用，可以尝试用手机或其他通讯工具拨打紧急电话。在拨打时，要清楚说明自己的位置、电梯编号以及被困人数等信息，以便救援人员快速定位并采取行动。同时，保持手机电量充足，必要时可以关闭不必要的功能以延长待机时间。

另外，注意观察电梯外部是否有工作人员或路人。如果发现有人经过，可以大声呼救，或通过敲击电梯门、发出声响等方式引起注意。一些电梯的轿厢顶部设有检修口，但在没有专业工具的情况下，切勿擅自打开，以免造成二次伤害。

在等待救援的过程中，保持耐心和信心至关重要。被困者应尽量减少活动，避免因长时间静止而感到不适。如果电梯内有食物或水，可以适当补充能量，但不要过量进食，以免加重身体负担。

最后，了解电梯的日常维护和管理情况也很重要。定期检查电梯的安全状况，确保其处于良好运行状态，可以有效降低故障发生的概率。同时，熟悉所在建筑物的应急逃生路线和联系方式，能够在关键时刻迅速做出反应。

总之，被困电梯时，除了拨打紧急电话外，还应采取一系列科学合理的应对措施。保持冷静、合理利用电梯内的应急设备、及时与外界联系，并做好自我保护，才能最大限度地保障自身安全，提高救援效率。