电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直交通设备，其安全性与舒适性备受关注。在日常使用中，除了功能性的维护保养外，轿厢的装修也逐渐成为用户关心的重点。尤其是当轿厢内部装饰显得老旧、陈旧时，很多业主或物业管理方会提出疑问：电梯厂家是否能负责重新设计和装修？费用如何计算？

首先，需要明确的是，电梯厂家的主要职责是提供安全、合规的电梯设备，并确保其正常运行。而轿厢的装修通常属于后期改造项目，并非电梯出厂时的标准配置。因此，电梯厂家一般不会直接承担重新设计和装修的责任。不过，在实际操作中，部分厂家可能会根据具体情况提供一定的协助或建议。

如果电梯仍在厂家的保修期内，且装修问题是由产品本身的质量缺陷导致的（如结构损坏、材料老化等），那么厂家可能有义务进行修复或更换相关部件。但如果是单纯的外观老化、风格过时等问题，厂家通常不承担责任，此时需由业主或物业自行处理。

对于希望重新装修轿厢的用户，可以选择专业的电梯装修公司或服务商进行设计和施工。这类公司通常具备丰富的经验，能够根据用户需求定制设计方案，包括颜色搭配、材质选择、灯光布置等。同时，他们也会遵循相关的安全规范，确保装修后的电梯符合国家标准。

关于费用问题，电梯轿厢装修的成本因多种因素而异。首先是装修材料的选择，例如不锈钢、铝板、玻璃、木质饰面等，不同材质的价格差异较大。其次是设计复杂度，简单翻新与整体改造所需的人工和时间成本也不同。此外，还需要考虑电梯停用时间以及可能产生的额外费用，如电路改造、通风系统调整等。

一般来说，小型的轿厢翻新可能需要几千元至一万元不等；而全面改造则可能达到数万元甚至更高。具体费用需根据实际情况评估，建议业主或物业提前与多家装修公司沟通，获取详细报价并对比服务质量。

值得注意的是，在进行电梯装修前，必须获得相关部门的审批，特别是涉及电梯结构改动或电气系统的调整时，更需确保符合安全标准。否则，不仅可能面临法律风险，还可能影响电梯的正常使用和年检通过。

总之，虽然电梯厂家通常不负责轿厢的重新设计和装修，但通过专业公司合作，完全可以实现美观与实用并重的升级。费用方面则需结合材料、设计、施工等多方面综合考量，确保投入合理、效果满意。对于业主而言，定期检查电梯状态、及时维护，不仅能延长设备寿命，也能为后续的装修工作打下良好基础。