电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直交通设备，其安全性和稳定性直接关系到使用者的生命财产安全。在电梯的使用过程中，配件的更换和维修是不可避免的，而质保范围的界定往往成为用户与厂家、维保公司之间产生纠纷的焦点之一。尤其是在电梯配件质保范围存在重叠的情况下，如何选择合适的理赔方式，成为用户必须掌握的技巧。

首先，了解不同厂家和维保公司的质保政策至关重要。通常情况下，电梯整机由制造商提供一定期限的质保服务，而部分关键部件如曳引机、控制柜、门系统等可能由供应商单独提供质保。这些质保期可能有交叉或重叠的情况，例如整机质保期为1年，而某些核心部件的质保期为2年。此时，用户需要仔细查阅合同条款，明确哪些部件属于哪个责任方，避免因信息不对称而影响理赔效率。

其次，在发生故障时，应优先联系负责该配件的厂家或维保单位。例如，如果电梯的门机出现故障，且该门机由某品牌供应商提供，那么应第一时间联系该供应商进行检测和维修，而不是直接找整机厂家。这样不仅可以确保问题得到专业处理，还能有效规避因责任不清导致的赔偿争议。

此外，用户应保留好所有相关证据，包括购买合同、质保卡、维修记录、发票等。一旦出现质量问题，这些材料将成为理赔的重要依据。特别是在质保范围重叠的情况下，清晰的证据可以帮助用户明确责任归属，提高理赔的成功率。

同时，建议用户定期对电梯进行维护保养，并保留每次维护的记录。良好的维护习惯不仅能延长电梯使用寿命，还能在出现问题时证明自身已尽到合理管理义务，避免被归责于人为操作不当。

在实际操作中，有时会出现多个责任方互相推诿的情况。此时，用户可以通过第三方机构进行质量鉴定，获取权威报告，作为后续索赔的依据。若涉及较大金额或复杂情况，也可考虑寻求法律援助，通过法律途径维护自身权益。

最后，建议用户在签订电梯采购或维保合同时，明确质保范围、责任划分及理赔流程，避免日后因条款模糊而产生纠纷。对于长期合作的维保单位，可建立良好的沟通机制，及时反馈问题并协商解决方案。

总之，在电梯配件质保范围重叠的情况下，用户需具备一定的专业知识和应对策略，才能在遇到问题时迅速、有效地选择合适的理赔方式，保障自身的合法权益。