电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直交通设备，其安全运行至关重要。然而，在日常使用过程中，电梯故障时有发生，一旦出现故障导致停用，不仅影响用户的正常使用，也引发了关于维保费用是否应减免的讨论。那么，电梯故障停用期间，电梯维保费用能否减免？这个问题需要从法律、合同以及行业惯例等多个角度进行分析。

首先，根据《中华人民共和国特种设备安全法》及相关法规，电梯作为特种设备，必须定期进行维护保养，确保其安全运行。因此，无论电梯是否处于正常运行状态，维保单位都有责任按照合同约定提供相应的服务。这意味着，即使电梯因故障停用，维保单位仍需履行合同义务，包括检查、维修和记录等。因此，从法律层面来看，维保费用通常不会因为电梯暂时停用而自动减免。

其次，维保费用的收取往往基于合同条款。大多数电梯维保合同中都会明确约定维保周期、服务内容及费用标准。如果合同中没有特别规定“电梯停用期间不计费”或“因非用户原因导致的停用可减免费用”，那么维保公司有权按照合同要求收取费用。不过，一些较为灵活的合同可能会在特殊情况下给予一定的优惠或协商空间，例如在电梯长时间停用的情况下，双方可以协商调整费用或延长维保周期。

此外，电梯故障停用期间，用户与维保单位之间的沟通也非常重要。如果电梯因突发故障停用，用户应及时联系维保单位进行处理，并保留相关证据，如故障报告、维修记录等。这些资料在后续费用争议中可能成为重要的依据。同时，用户也可以通过与维保单位协商，争取合理的费用减免或调整方案。

值得注意的是，部分地区的物业管理条例或地方性政策可能会对电梯停用期间的费用问题作出具体规定。例如，某些城市要求物业公司在电梯故障期间承担部分责任，或要求维保单位在合理范围内降低费用。因此，用户在遇到此类问题时，应查阅当地的相关规定，以获取更准确的信息。

另外，从行业角度来看，电梯维保公司通常会根据实际情况进行灵活处理。如果电梯停用时间较长且无明显人为因素，维保公司可能会考虑适当减免部分费用，以维持良好的客户关系。但这种做法并非普遍适用，更多依赖于双方的协商结果。

最后，建议用户在签订电梯维保合同时，明确相关条款，尤其是关于停用期间费用的处理方式。同时，在电梯出现故障时，及时与维保单位沟通，避免因信息不对称而导致不必要的纠纷。

综上所述，电梯故障停用期间是否能减免维保费用，主要取决于合同约定、法律规定以及双方的协商结果。虽然法律上一般不支持单方面减免费用，但在实际操作中，通过积极沟通和合理协商，用户仍有可能获得一定的费用调整。因此，了解相关规定、维护良好合作关系，是解决这一问题的关键。