观光电梯的玻璃作为其核心组成部分，不仅承担着安全功能，还影响着整体的美观与用户体验。当发现观光电梯玻璃出现1mm的裂纹时，许多业主或使用者会疑惑：是否必须更换？物业是否需要承担相关费用？这些问题看似简单，实则涉及安全、法律、责任等多个层面。

首先，从安全角度来看，1mm的裂纹虽然看起来微不足道，但其潜在风险不容忽视。观光电梯的玻璃通常采用高强度钢化玻璃，具备一定的抗压和抗冲击能力。然而，一旦出现裂纹，即使只是1mm，也会导致玻璃的结构强度下降。在日常使用中，电梯运行时产生的振动、温度变化、气压波动等因素都可能使裂纹进一步扩展，最终导致玻璃破裂。尤其是在高层建筑中，一旦玻璃破裂，后果将极其严重，可能造成人员伤亡或财产损失。

其次，从技术标准来看，大多数国家和地区对电梯玻璃的安全要求非常严格。例如，根据中国《电梯制造与安装安全规范》（GB 7588-2003），电梯轿厢的玻璃应具有足够的强度和耐久性，并且不得有明显的缺陷。1mm的裂纹已经属于明显缺陷，不符合安全标准。因此，即便目前没有立即发生事故的风险，也建议尽快进行检查和维修。

再者，关于物业是否需要承担费用的问题，这取决于多个因素。首先是物业管理合同中的约定。如果合同中明确规定了电梯玻璃的维护和更换责任由物业方承担，则物业应当负责相关费用。反之，若合同中明确责任归属于业主，则费用可能需要由业主自行承担。

其次是法律法规的规定。根据《中华人民共和国民法典》第九百四十二条，物业服务人应当按照约定和物业的性质、特点，提供相应的服务。如果电梯玻璃的损坏影响到公共安全，物业有义务及时处理，否则可能面临法律责任。此外，《特种设备安全法》也规定，电梯等特种设备的使用单位应定期进行检查和维护，确保其安全运行。因此，物业在明知玻璃存在安全隐患的情况下未及时处理，可能会被追究责任。

另外，还需考虑实际操作中的具体情况。例如，如果是由于人为破坏导致的裂纹，责任可能不在物业；而如果是因年久失修或维护不当造成的，则物业应承担责任。在这种情况下，业主可以与物业协商解决，必要时可通过法律途径维护自身权益。

综上所述，观光电梯玻璃出现1mm裂纹虽然看似轻微，但其潜在风险不容小觑。从安全角度出发，建议尽快进行专业检测并视情况决定是否更换。至于费用问题，需结合合同约定、法律规定及实际情况综合判断。无论是业主还是物业，都应高度重视电梯安全，共同维护一个安全、舒适的居住和工作环境。