电梯维护 | 业委会在电梯管理中：咋避 “越权” 坑？
2025-11-12
电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直交通工具，其安全运行直接关系到居民的生命财产安全。随着老旧小区改造和新建住宅的不断增加，电梯维护问题日益受到关注。然而，在实际管理过程中，业委会在电梯维护中的角色常常引发争议，尤其是一些“越权”行为，不仅影响了管理效率，还可能带来法律风险。
首先，业委会的职责范围需要明确界定。根据《物业管理条例》及相关法律法规，业委会是业主大会的执行机构，主要负责监督物业服务企业的日常工作，协调业主与物业之间的关系。电梯维护属于物业公司的服务范畴，业委会不应直接介入具体的维修、保养工作。如果业委会擅自决定电梯维保单位或干预维修方案，就可能构成越权行为，甚至违反相关法律规定。
其次，业委会在电梯管理中应注重依法依规操作。例如，在电梯出现故障时，业委会可以协助业主向物业公司提出合理诉求，但不应自行组织维修或签订合同。若业委会认为现有物业公司在电梯维护方面存在不足，应通过业主大会投票表决，决定是否更换物业公司或调整服务内容，而非单方面做出决定。
此外，业委会应加强与专业机构的合作。电梯维护是一项技术性较强的工作，涉及特种设备安全管理，必须由具备资质的专业公司进行。业委会可以建议业主大会聘请第三方评估机构对电梯状况进行检测，并根据检测结果提出合理的维护建议，而不是自行决定维修计划。
同时，业委会应增强透明度，避免因信息不对称引发矛盾。电梯维修费用、维保合同、施工进度等信息应及时向全体业主公开，接受监督。若业委会在未充分沟通的情况下做出决策，容易引发业主不满，甚至导致纠纷升级。
最后，业委会应注重自身能力提升，避免因缺乏专业知识而做出错误判断。可以通过参加培训、学习相关法规、咨询专业人士等方式，提高管理水平。只有在合法合规的前提下，业委会才能真正发挥桥梁作用，促进小区和谐发展。
总之，电梯维护是一项系统工程，需要多方协作、依法管理。业委会在其中应恪守职责边界，避免“越权”行为，确保电梯安全运行，保障居民权益。
