电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直交通工具，其安全性和可靠性备受关注。然而，在日常使用中，电梯突发故障的情况时有发生，尤其是电梯应急对讲系统失效，这会直接威胁到被困人员的生命安全。因此，了解并掌握备用求助方式，在关键时刻或许能成为救命的关键。

电梯应急对讲系统是电梯设计中的重要安全装置之一，通常安装在电梯轿厢内部，供乘客在遇到紧急情况时与外界联系。一旦该系统出现故障，如线路损坏、电源中断或设备老化，乘客将无法通过常规方式求助，这就需要我们提前了解其他可行的备用求助方式。

首先，手机信号是最重要的求助工具。大多数现代电梯内部虽然信号较弱，但只要能够接收到微弱的信号，就可以拨打紧急电话。建议乘客在进入电梯前检查手机电量，并尽量靠近电梯门或轿厢顶部等信号较好的位置尝试拨号。如果无法直接拨打电话，可以尝试发送短信，因为短信对信号的要求相对较低，更容易成功发送。

其次，利用电梯内的紧急呼叫按钮或报警装置。部分电梯虽然应急对讲系统失效，但仍设有独立的报警按钮或警报装置。这些装置通常连接至物业或电梯维保单位，能够在紧急情况下触发警报，吸引工作人员注意。乘客应熟悉电梯内部的标识，避免在慌乱中错过这些关键设施。

再者，向外界发出求救信号。如果电梯内没有手机或其他通讯工具，可以通过敲击电梯门、呼喊等方式引起外界注意。特别是在高层建筑中，如果电梯停在某一层楼附近，可以通过敲击电梯门的方式引起楼下住户或保安的注意。同时，也可以尝试用手机闪光灯、手电筒等工具向窗外照射，以引起过往人员的注意。

此外，保持冷静并等待救援也是至关重要的。在电梯故障发生后，乘客应尽量保持镇定，避免因恐慌而做出危险举动。若电梯长时间未获救援，可尝试通过电梯内的通风口或检修口进行通风，确保空气流通，防止窒息。同时，切勿强行扒开电梯门，以免引发二次事故。

最后，定期检查和维护电梯设备，是预防电梯故障的根本措施。物业和电梯维保单位应加强日常巡检，及时发现并修复潜在问题，确保应急对讲系统及其他安全装置始终处于良好状态。同时，业主和用户也应提高安全意识，了解基本的应急处理方法，做到防患于未然。

总之，电梯应急对讲系统的失效可能带来严重后果，但通过掌握多种备用求助方式，可以在关键时刻有效保障生命安全。无论是手机求助、报警装置还是外部呼救，都应在平时有所了解和准备，以便在真正需要时能够迅速反应，化险为夷。