电梯资讯 | 电梯困人千万别扒门！正确自救 3 步走，安全等待救援
2025-11-07
电梯在现代生活中扮演着重要角色，是人们日常出行不可或缺的工具。然而，一旦发生故障，特别是“电梯困人”事件，往往会引发恐慌和错误操作。很多人在被困时第一反应是试图扒门逃生，但这种做法极其危险，可能导致更严重的事故。因此，了解正确的自救方法至关重要。
第一步：保持冷静，立即按下紧急呼叫按钮
当电梯突然停止运行，首先要做的是保持冷静。慌乱只会增加风险。大多数电梯都配备了紧急呼叫按钮或对讲系统，通常位于电梯内部的显眼位置。按下这个按钮后，可以与物业、维修人员或相关管理部门取得联系，说明情况并等待专业救援。如果电梯内没有紧急呼叫装置，可以尝试用手机拨打110或12365电梯应急救援热线，寻求帮助。
第二步：不要强行扒门或试图爬出
很多人在被困时会试图用手或工具打开电梯门，认为这样能更快脱险。但实际上，电梯门的设计是为了确保安全，非专业人员强行扒门可能会导致电梯失控、钢丝绳断裂甚至坠落，造成严重伤害。此外，电梯井道空间狭小，盲目爬出也存在坠落风险。因此，无论多么焦急，都应坚决避免任何试图自行开门的行为。
第三步：耐心等待，确保自身安全
在确认已联系救援后，应尽量保持安静，避免频繁按压按钮或做出剧烈动作。电梯停运期间，轿厢内的通风系统通常仍在运作，空气流通基本正常。同时，可以通过观察电梯外部的灯光、声音或楼层显示来判断是否有人正在接近救援。如果长时间没有回应，可以再次尝试联系救援人员，确保信息传达无误。
其他注意事项
- 在等待过程中，尽量保持身体稳定，避免跳跃或剧烈活动，以防因电梯晃动造成摔倒或受伤。
- 如果电梯内有老人、儿童或孕妇，应优先照顾他们，确保他们的安全。
- 避免使用电梯内的设备如空调、照明等，以免消耗电量，影响救援人员的通信和定位。
- 一旦电梯恢复运行，应先观察周围环境，确认安全后再离开。
结语
电梯困人虽然令人紧张，但只要掌握正确的应对方法，就能最大限度地保障自身安全。切记，遇到电梯故障时，切勿强行扒门，而是冷静应对、及时求助、耐心等待。只有依靠专业救援力量，才能真正化解危机，避免不必要的伤害。
