电梯改造是老旧小区提升居住品质的重要举措，但在施工过程中，往往容易引发邻里之间的矛盾与纠纷。这些纠纷可能涉及噪音扰民、施工影响日常生活、公共区域使用冲突等。面对此类问题，居委会作为基层治理的重要力量，承担着调解和协调的职责。了解并掌握居委会的调解流程，有助于居民更理性地处理问题，促进和谐社区建设。

首先，当居民发现电梯改造过程中出现纠纷时，应第一时间向居委会反映情况。居委会通常设有专门的接待窗口或联系人，居民可以通过电话、现场咨询或线上平台提交诉求。在这一阶段，居民需要尽量提供详细的信息，包括纠纷的具体内容、发生时间、涉及人员以及已采取的应对措施等，以便居委会准确判断问题性质。

其次，居委会会在收到投诉后安排工作人员进行初步调查。工作人员会实地走访，听取双方的意见，并收集相关证据。例如，对于噪音扰民的问题，可以记录不同时间段的声音强度；对于施工影响公共区域使用的情况，可以查看施工进度和管理方案。通过客观调查，居委会能够全面掌握纠纷的实际情况，为后续调解提供依据。

接下来，居委会会组织双方进行协商会议。在会议中，居委会工作人员会引导双方冷静沟通，明确各自的权利与义务。调解过程中，居委会会依据相关法律法规和社区公约，提出合理的解决方案。例如，针对噪音问题，可以建议调整施工时间；针对公共区域使用问题，可以制定临时管理方案。同时，居委会也会鼓励居民相互理解，寻求共同利益的最大化。

如果协商未能达成一致，居委会可以进一步邀请第三方参与调解，如街道办事处、物业管理公司或法律专业人士。这些外部力量的介入，有助于提高调解的专业性和权威性，确保纠纷得到公正处理。此外，居委会还会根据具体情况，建议居民通过法律途径解决争议，如向法院提起诉讼或申请仲裁。

在整个调解过程中，居委会始终秉持公平、公正、公开的原则，注重维护社区的和谐稳定。同时，居委会也会加强宣传引导，通过张贴公告、召开座谈会等方式，提高居民对电梯改造政策的理解和支持，减少误解和冲突的发生。

最后，调解完成后，居委会会跟进落实情况，确保双方按照协议履行责任。对于仍存在遗留问题的，居委会将持续关注并协助解决，防止矛盾再次激化。

总之，电梯改造期间的邻里纠纷虽然不可避免，但通过居委会的及时介入和科学调解，能够有效化解矛盾，保障施工顺利进行，同时也为构建和谐社区奠定坚实基础。居民在遇到问题时，应积极与居委会沟通，共同维护良好的居住环境。