电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直交通设备，其安全性和便捷性直接影响居民的日常生活。随着城市化进程的加快，许多老旧小区开始实施电梯改造工程，以提升居住环境和生活质量。然而，在电梯改造完成后，不少居民发现新梯使用手册并未如预期般发放，这引发了公众对信息透明度和服务质量的关注。那么，电梯改造后新梯使用手册未发放的问题该如何解决？电子版获取方式又有哪些呢？

首先，电梯改造后的使用手册是保障居民正确操作电梯、了解应急措施的重要工具。手册通常包含电梯的基本功能介绍、日常使用注意事项、紧急情况处理方法以及维护保养信息等内容。如果这些资料未能及时发放，不仅影响居民的正常使用体验，还可能带来安全隐患。

造成使用手册未发放的原因多种多样。一方面，部分物业或管理单位在电梯改造过程中未能充分重视后续服务工作，导致手册未能及时制作或分发；另一方面，由于电梯厂家与物业管理之间的沟通不畅，也可能出现资料遗漏的情况。此外，部分小区因资金问题，未能安排专人负责相关资料的整理与发放，也是一大原因。

针对这一问题，相关部门和机构已开始推动改进措施。例如，一些地方住建部门要求电梯安装完成后，必须将使用手册提交至物业，并由物业组织发放。同时，鼓励采用电子版形式，以提高信息传递的效率和覆盖面。

对于居民而言，若发现新梯使用手册未发放，可以主动向物业或社区居委会咨询，了解具体原因并寻求解决方案。多数情况下，物业应提供电子版手册，通过微信群、公众号或官方网站等方式进行发布。部分电梯厂商也提供了在线查询平台，居民只需输入电梯编号或相关信息，即可下载电子版使用手册。

此外，一些地区已开始推广“智慧电梯”系统，通过物联网技术实现电梯运行状态的实时监控，并在手机端推送使用指南和故障报警信息。这种模式不仅提升了服务效率，也为居民提供了更加便捷的信息获取渠道。

值得一提的是，尽管电子版手册的普及为居民带来了便利，但纸质版仍具有不可替代的作用。尤其是在老年人较多的小区，部分居民可能不熟悉电子设备的操作，因此物业仍需保留一定数量的纸质手册供有需要的居民领取。

总之，电梯改造是一项民生工程，关系到千家万户的出行安全与便利。使用手册的及时发放是其中不可或缺的一环。无论是物业、开发商还是相关部门，都应高度重视这一环节，确保信息透明、服务到位。同时，居民也应积极关注自身权益，主动获取必要的使用信息，共同营造一个安全、高效的居住环境。