电梯资讯 | 别墅家用电梯采购避坑：别信 “终身维保”，合同写清这 3 条才靠谱

在别墅家用电梯的选购过程中，很多业主会被商家宣传的“终身维保”所吸引，认为这样就省心省力，不用再担心后期维护问题。然而，实际上，“终身维保”并不等于“永久免费”，很多时候只是营销话术，背后隐藏着不少陷阱。

首先，要明确“终身维保”的定义。一些商家所谓的“终身维保”通常指的是电梯在正常使用寿命内的维护服务，而一旦电梯超过一定年限或出现非正常使用情况，维保费用可能就会大幅上升。此外，有些商家会在合同中设置各种限制条款，比如只承担部分部件维修、不包含人工费用等，这些都可能导致后期产生额外支出。

其次，在签订合同时，务必注意以下三条关键内容：

明确维保范围和责任划分
合同中应详细列出维保的具体内容，包括日常检查、润滑保养、零部件更换等，并明确哪些项目属于免费维保，哪些需要额外收费。同时，要注明电梯在何种情况下不属于维保范围，例如因用户操作不当导致的损坏，或者超出产品设计寿命后的维修。
约定维保周期和响应时间
维保服务的频率和紧急响应速度直接影响到电梯的使用体验。合同中应明确规定定期维保的时间间隔（如每季度一次），以及在电梯发生故障时，厂家或服务商能在多长时间内到达现场处理问题。如果响应时间过长，可能会对住户的日常生活造成不便。
保留终止合同的权利
在合同中加入“违约条款”是非常必要的。如果服务商未能按约定提供维保服务，或者存在服务质量不达标的情况，业主应有权提前终止合同并选择其他服务商。这一点往往被忽视，但却是保障自身权益的重要手段。