电梯作为现代建筑中不可或缺的设施，为人们提供了便捷的垂直交通方式。然而，对于轮椅使用者来说，电梯不仅是日常出行的工具，更是他们独立生活的重要保障。在使用电梯时，轮椅使用者往往需要他人的帮助，而这种帮助的方式和态度，直接影响到他们的体验与尊严。

在电梯中，轮椅使用者最希望得到的帮助是耐心与尊重。当轮椅使用者进入电梯后，其他乘客应当保持冷静，避免因突然的移动或拥挤而产生不必要的紧张感。轮椅使用者通常需要一定的时间来调整位置，尤其是在上下电梯的过程中。此时，如果他人能够主动等待、不催促，会让他们感到被理解和尊重。

其次，轮椅使用者希望得到明确的沟通。在一些情况下，轮椅使用者可能无法通过语言清晰表达自己的需求，或者由于身体状况的原因，说话不够清晰。因此，其他人可以通过简单的肢体语言、眼神交流或书面信息等方式进行沟通，以确保双方的信息传递准确无误。例如，可以通过点头、手势或写纸条的方式确认是否需要协助，而不是直接做出未经允许的动作。

另外，轮椅使用者希望得到实际的帮助，比如协助开关门、调整电梯按钮、或者在电梯内提供稳定支撑。这些看似微小的行为，实际上对轮椅使用者来说至关重要。特别是当电梯空间有限时，如果有人能够主动帮忙推门或扶住轮椅，可以大大减少他们的不适和危险。同时，这样的帮助也体现了社会的包容性和互助精神。

值得注意的是，轮椅使用者并不希望被“特殊对待”或“过度关注”。他们更希望像普通人一样被平等对待，只是在某些特定情况下需要适当的帮助。因此，在提供帮助时，应尽量避免让轮椅使用者感到尴尬或不适。例如，不要在公共场合大声询问或评论他们的状况，而是以自然、温和的方式提供支持。

此外，电梯内的环境设计也对轮椅使用者的体验有着重要影响。电梯的按钮高度、空间大小、地板材质等都会影响他们的使用便利性。因此，除了个人的帮助外，社会也应该从基础设施建设的角度出发，推动无障碍设施的完善，让轮椅使用者在日常生活中更加自由和安全。

最后，轮椅使用者希望得到的是理解与善意。他们并不是依赖他人，而是希望在必要时能获得合理的支持。每一次的帮助，都是一次人与人之间的温暖互动。当大家都能以同理心看待轮椅使用者，电梯不仅是一个物理空间，更成为了一个充满关怀与尊重的场所。

总之，轮椅使用者在电梯中所期望的帮助，不仅仅是技术性的操作，更是一种情感上的支持和人格上的尊重。只有当社会真正理解并接纳这一群体的需求，才能实现真正的无障碍环境，让每个人都能平等地享受生活的便利与美好。