电梯改造被收 “应急装置费”| 合同没写，算强制增项吗？
2025-10-22
电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直交通设施，其安全性和使用体验直接影响居民的生活质量。近年来，随着老旧小区改造政策的推进，许多住宅小区开始对电梯进行更新或改造。然而，在这一过程中，一些业主发现，物业公司在未事先明确告知的情况下，向他们收取了“应急装置费”，而合同中并未提及该项费用，引发了不少争议。
根据《中华人民共和国民法典》相关规定，物业服务合同应当明确服务内容、收费标准及收费项目。如果物业公司在合同中未列明“应急装置费”，却在实际操作中要求业主支付，这便可能构成强制增项行为。业主有权质疑此类费用的合理性，并要求物业公司提供相应的法律依据和明细账单。
“应急装置费”通常指的是为电梯配备紧急救援设备、监控系统或其他安全装置所产生的费用。这类费用是否属于公共维修基金的范畴，还是应由业主自行承担，往往存在模糊地带。部分物业公司以“提升安全水平”为由，将该费用纳入物业管理费中，但并未在合同中提前说明，导致业主在不知情的情况下被额外收费。
对此，有法律专家指出，如果物业公司在未与业主协商一致的前提下，擅自增加收费项目，且该费用不属于合同约定范围，则可能涉嫌侵犯业主的知情权和选择权。业主可以依法向当地住建部门投诉，或者通过法律途径维护自身权益。
此外，一些地方出台的相关政策也对电梯改造中的收费行为进行了规范。例如，部分地区明确规定，电梯改造所需资金应从公共维修基金中支出，不得随意摊派给个人。若物业公司在未征得业主同意的情况下收取额外费用，业主可依据相关政策申请退还。
值得注意的是，即便“应急装置费”本身具有一定的合理性，其收取方式和透明度同样需要引起重视。物业公司应主动公开费用明细，接受业主监督，并确保每一笔支出都符合法律法规和合同约定。只有这样，才能避免因信息不对称引发的矛盾，保障业主的合法权益。
总之，电梯改造是提升居住品质的重要举措，但在实施过程中，各方应秉持公平、公正、公开的原则。对于“应急装置费”的收取，必须做到事前告知、事后透明，防止出现强制增项的情况。只有在合法合规的基础上推进改造工作，才能真正实现居民与物业之间的良性互动。
