电梯事故后，保险公司拒赔，是否可以向银保监会投诉？这是一个现实中较为常见的问题。对于公众而言，一旦遭遇电梯事故，不仅可能面临人身伤害或财产损失，还可能在保险理赔过程中遇到阻碍。而如果保险公司拒绝赔付，受害者是否有合法途径维权？答案是肯定的，银保监会作为保险行业的监管机构，确实可以受理相关投诉。

首先，我们需要明确的是，银保监会全称为中国银行保险监督管理委员会，其主要职责之一就是对保险行业进行监督管理，保护消费者合法权益。根据《中华人民共和国保险法》以及相关法规，保险公司必须按照合同约定履行赔偿义务。如果保险公司无正当理由拒绝赔付，投保人或受益人有权通过合法渠道维护自身权益。

当电梯事故导致人身伤亡或财产损失时，如果已购买了相关的保险产品，如电梯责任险、意外险或第三者责任险等，保险公司应当依据合同条款进行赔偿。然而，实践中存在一些保险公司以“不属于保险责任”、“免责条款”或其他理由拒绝赔付的情况。这种情况下，受害者可以通过以下几种方式进行维权：

第一，与保险公司协商解决。在发现拒赔后，应首先与保险公司沟通，了解拒赔的具体原因，并提供相关证据材料，如事故报告、医疗记录、现场照片等，争取达成一致意见。若协商不成，再考虑进一步行动。

第二，向银保监会投诉。如果协商无果，可以向银保监会提交书面投诉材料。投诉内容应包括被投诉公司的名称、投诉事由、相关证据及诉求。银保监会收到投诉后，会依法进行调查，并督促保险公司履行其责任。同时，银保监会也会对保险公司的行为进行监督，确保其依法合规经营。

第三，寻求法律援助。如果投诉未果，可以考虑通过法律途径解决。消费者可以向人民法院提起诉讼，要求保险公司履行赔偿义务。法院将依据事实和法律作出判决，保障受害者的合法权益。

此外，还需注意的是，在投诉过程中，要确保提供的信息真实、完整，并保留好所有相关证据。这不仅有助于提高投诉的成功率，也能为后续可能的法律程序做好准备。

值得一提的是，近年来，随着保险行业的规范化发展，银保监会对保险公司的监管力度不断加强，消费者维权渠道也更加畅通。因此，面对保险公司拒赔的情况，不应轻易放弃，而是积极采取措施，依法维权。

总之，电梯事故发生后，保险公司拒赔并非无法解决的问题。通过与保险公司协商、向银保监会投诉以及必要时提起诉讼，消费者完全有权利维护自己的合法权益。同时，也提醒广大消费者在购买保险时，应仔细阅读保险条款，了解保险责任范围，以便在发生事故时能够及时有效地获得赔偿。