省市场监管局10月15日印发《关于开展电梯按需维保试点工作的通知》，决定在全省范围内启动电梯维保模式重大改革：告别“半月一次”固定打卡，改为依据运行数据、故障风险“量身定制”维保项目。首批试点面向公众聚集场所以外的垂直电梯，符合条件即可申请一年期“绿色通道”，通过考核后可延续试点资格。

“过程主义”转向“结果导向”
《通知》明确提出，要把监管重心从“查记录”转向“评效果”，倒逼使用、维保单位用数据说话。试点电梯必须同时满足“五个硬杠杠”：

1. 在检验（检测）有效期内；

2. 信息已纳入河北省特种设备综合管理系统和电梯智慧监管平台；

3. 具备“一键报警”功能并与96365电梯应急处置中心联网；

4. 近一年无责任事故、无重大故障；

5. 使用单位与维保单位签订服务质量承诺。

省市场监管局特种设备处负责人表示，改革后监管部门将综合“在线监测故障率、应急救援到场时间、市民投诉率、维保人员实名打卡率”等多维指标，每季度对试点电梯进行安全画像，得分低者即时退出试点并恢复传统维保模式。

“一键报警”填补救援盲区
此次改革最大的民生亮点是全面推广“一键报警”智慧救援系统。被困人员只需说出“数字”或“困人”关键词，或轻触轿厢按钮，系统即可自动定位并联动物业、维保、96365中心三方同步响应，有效解决老人、儿童不会操作智能手机、电梯信号弱等痛点。目前，全省已有1.3万部电梯接入该模块，平均救援到达时间缩短至9分钟，同比提速40%。

“数据跑腿”代替“人工跑梯”
河北电梯智慧监管平台已归集11.2万台电梯、260余家维保单位、1.8万名维保人员数据，通过AI算法对电梯运行曲线、层门开关频次、制动器磨损等进行实时诊断，自动生成“维保需求清单”。
“过去半月跑一趟，现在平台提示‘轴承温度异常’才需针对性保养，单梯年均减少无效停梯6次，维保成本下降15%。”河北快达维保公司经理王海滨介绍。

试点动态退出，倒逼质量提升
《通知》设置了“动态退出+黑名单”机制：

1. 试点期内发生困人故障且救援到场超时15分钟，立即退出；

2. 季度考核排名后5%的维保单位，暂停新增试点一年；

3. 出具虚假维保记录的一律列入失信名单，实施联合惩戒。

据悉，首批已有唐山、保定、邯郸3市2600部电梯提交申请，预计年内试点规模将突破1万部。省市场监管局将同步完善电梯安全责任保险、维保信息公示、市民扫码评价等配套制度，为全国提供“河北样板”。

业内专家指出，河北此次把“电梯安全”与“数字经济”深度融合，既减轻了企业负担，又让监管“长牙齿”，是特种设备治理现代化的重要探索。随着试点铺开，群众乘梯安全感、获得感将显著提升。