电梯在日常生活中扮演着重要角色，其运行的稳定性和安全性直接影响到人们的使用体验。当电梯运行时，外面的楼层显示屏是否熄灭是一个值得关注的问题。通常情况下，电梯在运行过程中，外部的楼层显示屏不会完全熄灭，而是会根据电梯的位置实时更新显示。例如，当电梯从一楼上升至二楼时，二楼的显示屏会亮起并显示“2”或“当前楼层”的提示，以告知乘客电梯正在经过该层。

然而，在某些特殊情况下，比如电梯发生故障、电力供应不稳定或者控制系统出现异常时，楼层显示屏可能会暂时熄灭。这种情况不仅影响乘客的判断，还可能引发不必要的恐慌。因此，了解如何处理此类问题非常重要。

如果发现电梯外的楼层显示屏熄灭，首先应确认是否为系统故障。可以通过观察电梯内部的楼层显示屏是否正常工作来判断。如果内部显示屏仍然正常，说明问题可能仅限于外部显示屏，此时可以尝试按下电梯的紧急呼叫按钮，联系物业或电梯维护人员进行检查和维修。同时，也可以通过电话或对讲机与相关人员沟通，确保能够及时获得帮助。

若电梯内外的显示屏均熄灭，可能是更严重的系统故障，如电源中断或控制模块损坏。此时，应立即停止使用电梯，并通知专业技术人员进行检修。在等待维修期间，建议乘客不要强行进入电梯，以免发生意外。此外，可以在电梯门上张贴警示标志，提醒他人注意安全。

为了预防楼层显示屏熄灭的情况，定期对电梯进行维护和检查是必不可少的。物业管理人员应定期检查电梯的电气系统、显示屏以及控制系统，确保其处于良好状态。同时，还可以安装备用电源系统，以防突发停电导致显示屏失效。

另外，提高乘客的安全意识也是重要的措施之一。乘客应了解电梯的基本操作方法，并在遇到异常情况时保持冷静，及时采取正确的应对措施。例如，在电梯停运时，不要试图强行打开电梯门，而应使用紧急通讯装置寻求帮助。

总之，电梯运行时的楼层显示屏虽然通常不会熄灭，但在特定情况下仍可能发生故障。面对这种情况，乘客应保持冷静，及时联系相关工作人员，并遵循正确的处理流程。只有通过科学的管理和有效的维护，才能确保电梯的安全运行，为人们提供更加便捷和舒适的出行体验。