电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直交通工具，其安全性和稳定性至关重要。然而，在电梯使用过程中，由于设备老化、维护不当或安装质量问题，电梯故障时有发生。当电梯进入回收阶段后，一些用户会提出疑问：电梯坏了还能找回收商吗？ 这一问题在实际操作中引发了诸多纠纷，本文将通过具体案例分析电梯回收质保纠纷的现状与解决思路。

某城市的一家物业公司曾与一家电梯回收公司签订协议，约定将一台老旧电梯进行回收处理。合同中明确提到，回收公司负责对电梯进行评估，并承诺在回收后若因设备本身存在问题导致后续使用风险，回收方需承担相应责任。然而，几个月后，该电梯被重新安装到另一栋楼中，不久后便出现严重故障，导致多人被困。物业公司在调查中发现，电梯的核心部件存在明显缺陷，而回收公司则以“已完成回收”为由拒绝承担责任。

这一案例反映出一个关键问题：电梯回收后是否仍享有质保？ 在法律层面，电梯的质保期通常是指从出厂或安装验收合格之日起计算，而非从回收之日起。一旦电梯被回收并交付给第三方，原制造商或安装单位通常不再承担质保责任。但回收商在回收过程中是否尽到了合理的检查义务，是否对电梯进行了必要的维护和修复，则成为纠纷的核心。

此外，部分回收商为了降低成本，可能未对电梯进行全面检测，甚至隐瞒设备存在的安全隐患。一旦电梯在使用中出现问题，责任归属往往变得模糊。例如，有的回收商在合同中加入“免责条款”，声称“回收后电梯出现问题与我方无关”。这类条款虽然在一定程度上保护了回收商的利益，但也容易引发用户的不满和投诉。

针对此类纠纷，相关部门应加强对电梯回收市场的监管，推动建立统一的回收标准和质量评估体系。同时，建议在回收合同中明确双方的责任范围，包括电梯的检测、维修、质保期限等，避免因信息不对称而导致的矛盾。

对于用户而言，在选择电梯回收服务时，应优先考虑具备资质、信誉良好的回收公司，并在合同中详细约定相关条款。一旦发现问题，应及时保留证据，必要时可通过法律途径维权。

总之，电梯回收质保纠纷并非个案，而是涉及多方利益的复杂问题。只有通过规范市场秩序、完善法律法规以及加强用户意识，才能有效减少类似纠纷的发生，保障电梯使用的安全性与合法性。