加装电梯是老旧小区改造的重要内容之一，不仅关系到居民的出行便利，也直接影响到生活质量。然而，在实际操作过程中，由于楼层、面积、使用频率等因素的不同，邻里之间往往存在较大的意见分歧。如何在矛盾中找到共识，成为推动项目顺利实施的关键。

在某小区的加装电梯过程中，居民之间的分歧一度非常严重。低层住户普遍担心加装电梯会影响采光、通风，甚至可能降低房屋价值；而高层住户则认为，加装电梯是提升生活品质的必要举措，不应因少数人的反对而停滞。这种对立情绪导致协商多次陷入僵局，项目迟迟无法推进。

面对这样的困境，社区居委会决定采取分阶段协商的方式，先从容易达成一致的问题入手，逐步积累共识，再解决复杂问题。首先，他们组织了一次全体居民会议，邀请专业工程师讲解加装电梯的技术方案，并展示不同设计方案对建筑结构的影响。通过直观的数据和案例分析，让居民对加装电梯有了更全面的认识。

随后，社区工作人员开始逐户走访，了解每户的具体诉求。对于低层住户提出的担忧，他们主动协调设计方，提出优化方案，如调整电梯位置、增加绿化带等，以减少对低层住户的影响。同时，也向高层住户说明，虽然短期内可能需要承担一定的费用，但从长远来看，电梯的加装将显著提升小区的整体居住品质。

在初步达成共识的基础上，社区又组织了几次小型座谈会，邀请有代表性的居民参与讨论。这些座谈会聚焦于具体问题，如资金分摊方式、施工时间安排、后期维护责任等。通过反复沟通，大家逐渐意识到，只有合作才能实现共赢，而单方面的坚持只会让问题更加复杂。

最终，在分阶段协商的努力下，居民们达成了较为一致的意见。资金分摊方案得到了大多数人的认可，施工方案也经过多方调整，尽可能减少了对居民生活的影响。随着电梯工程的启动，小区居民的生活质量明显提升，邻里关系也因此变得更加和谐。

这一案例表明，面对复杂的利益冲突，分阶段协商是一种有效的解决路径。它避免了“一刀切”的做法，而是通过逐步推进、不断调整，让各方在过程中找到平衡点。这种方式不仅提高了决策的科学性，也增强了居民的参与感和满意度。

在今后的老旧小区改造中，类似的经验值得借鉴。只有通过耐心沟通、细致规划，才能真正实现共建共享的目标，让每一个人都能在城市更新中受益。