电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直交通设备，其安全性和可靠性备受关注。在日常使用中，电梯不仅承担着运输功能，还涉及保险和责任划分的问题。尤其是在发生故障或事故时，电梯保险与服务免责条款成为关键因素，而其中最常被讨论的问题之一是：人为损坏能否获得赔偿？

首先，我们需要明确电梯保险的基本概念。电梯保险通常由物业、开发商或电梯公司购买，目的是在电梯发生意外事故时，通过保险公司进行赔付，以减轻经济损失。这种保险涵盖的内容包括但不限于设备故障、自然灾害、火灾等非人为因素导致的损失。

然而，服务免责条款的存在使得一些情况下的赔偿变得复杂。这些条款通常是保险合同中的重要部分，旨在明确哪些情况下保险公司不承担责任。例如，如果电梯因人为破坏、私自改装、不当操作等原因造成损坏，保险公司可能会依据免责条款拒绝赔偿。

那么，人为损坏是否能赔呢？答案取决于多个因素。首先，需要确认电梯保险合同中是否明确将“人为损坏”列为免责范围。如果合同中明确规定了这一点，那么即便发生了人为损坏，保险公司也有可能拒绝赔付。其次，还需要考虑损坏的具体原因。如果是由于使用者的不当操作（如强行扒门、超载运行等），则更可能被视为人为损坏，从而影响理赔结果。

此外，电梯维护单位的责任也不容忽视。许多电梯保险合同中会规定，如果电梯未按照规范进行定期维护或检查，导致设备出现故障，保险公司可能也会免除赔偿责任。因此，即使损坏是由外部因素引起，但若维护不到位，也可能被认定为“管理疏忽”，进而影响赔偿。

在实际操作中，人为损坏的界定往往需要专业机构的鉴定。一旦发生事故，物业或相关方应立即联系保险公司，并提供详细的情况说明和证据材料。保险公司会根据现场调查、监控录像、维修记录等信息判断损坏性质，最终决定是否赔付。

值得注意的是，部分电梯保险产品会针对特定风险提供附加保障。例如，有些保险可以覆盖因第三方故意破坏造成的损失，或者对因用户误操作导致的轻微损坏提供一定比例的赔偿。这些附加条款的存在，使得人为损坏的赔偿可能性有所提升。

总之，电梯保险与服务免责条款之间存在复杂的平衡关系。人为损坏是否能够获得赔偿，不仅取决于保险合同的具体内容，还需要结合实际情况进行综合判断。对于物业和电梯使用方来说，了解并遵守相关条款，做好日常维护和管理，是避免纠纷、确保权益的重要前提。