医用电梯应急处理：5 个操作流程
2025-09-21
医用电梯作为医院内部重要的垂直运输设备，其安全性和可靠性至关重要。在突发情况下，如停电、故障或紧急救援，正确的应急处理流程能够有效保障患者和医护人员的生命安全。以下是医用电梯应急处理的五个关键操作流程：
1. 立即启动紧急通讯系统
当发现电梯出现异常情况时，首先应立即启动电梯内的紧急通讯装置。大多数医用电梯都配备了对讲系统或报警按钮，可通过这些设备与监控中心或维修人员取得联系。在此过程中，应保持冷静，清晰说明电梯所在位置、当前状态以及是否有人员被困。同时，提醒被困人员不要擅自尝试打开电梯门或使用其他危险行为。
2. 通知相关管理部门
在确认电梯故障后，应迅速向医院的设备管理或后勤部门报告。通常，医院会设有专门的电梯维护团队或24小时值班人员。通过电话、对讲机或内部通讯系统，将故障信息及时传达，以便尽快安排专业人员进行处理。同时，记录下故障发生的时间、地点及初步情况，便于后续分析和总结。
3. 进行现场安抚与秩序维护
如果电梯内有患者或医护人员被困，应在第一时间通过通讯系统安抚他们的情绪，告知正在采取的措施，并建议他们保持冷静，避免剧烈活动。同时，安排现场工作人员前往电梯附近，确保周边区域的安全，防止无关人员靠近或干扰救援工作。
4. 启动备用电源或手动救援程序
对于配备备用电源的医用电梯，可尝试启动备用电源以恢复部分功能，如照明、通风和通讯系统。若无法恢复供电，则需根据电梯型号和设计，启动手动救援程序。这通常包括使用专用工具将电梯轿厢缓慢移动至最近的楼层，以便安全释放被困人员。此过程必须由经过培训的专业人员操作，严禁非专业人员擅自行动。
5. 完成事后检查与记录
在完成应急处理后，应对电梯进行全面检查，确认是否存在安全隐患，并记录整个事件的详细过程。包括故障原因、处理时间、参与人员及后续改进措施等。此外，还应定期组织电梯应急演练，提高相关人员的应急反应能力和协作效率，确保在真正紧急情况下能够迅速、有效地应对。
