电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直交通设施，其安全运行直接关系到居民的生命财产安全。近年来，随着城市化进程加快，老旧电梯数量逐年增加，电梯设备老化、故障频发等问题日益凸显。在此背景下，电梯轿厢监控系统的更换成为许多小区面临的新课题。然而，关于“电梯轿厢监控更换费用由谁承担”这一问题，业主与物业之间常常产生分歧，引发诸多争议。

电梯轿厢监控系统的主要功能在于保障乘梯安全、记录突发事件、协助调查事故原因等。尤其是在发生意外时，监控录像往往是重要的证据来源。因此，从安全角度来看，更换或升级电梯轿厢监控是必要的措施。然而，费用的承担却成为双方争论的焦点。

部分物业企业认为，电梯属于公共设施，日常维护和管理应由物业公司负责。他们主张，电梯轿厢监控的安装和更换属于物业管理职责范围，费用应由物业承担。此外，一些物业还提到，部分小区的电梯维保合同中并未明确包含监控系统的更新责任，因此不应额外增加成本。

相反，业主们则普遍认为，电梯属于全体业主共有资产，其使用和维护应由全体业主共同承担。他们指出，物业公司在提供服务的同时，应当合理透明地公开相关费用，并征得业主同意后方可实施。同时，部分业主也质疑物业是否真正履行了电梯的安全管理义务，是否存在疏于维护的情况。

在实际操作中，不同地区的政策和法规对电梯监控更换的责任划分存在差异。例如，部分地区规定，电梯的日常维护费用由物业承担，但涉及重大改造或升级项目，需由业主大会表决通过后方可执行。这种制度设计旨在平衡各方权益，避免因责任不清而引发矛盾。

此外，部分专家建议，电梯轿厢监控系统的更新应纳入老旧小区改造计划，由政府提供一定补贴，减轻业主和物业的经济压力。同时，鼓励物业与业主建立良好的沟通机制，通过协商解决费用分摊问题，避免因信息不对称导致的误解和冲突。

从长远来看，电梯安全不仅关乎技术层面的维护，更涉及管理机制的完善。无论是物业还是业主，都应认识到电梯安全的重要性，共同承担责任，确保电梯设备始终处于良好运行状态。只有在双方协作的基础上，才能有效提升住宅小区的整体安全水平，营造更加安心、舒适的居住环境。