电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直交通设备，其安全运行直接关系到乘客的生命安全。然而，在日常使用中，电梯可能会出现各种故障，其中“电梯开门后不自动关门且按钮失效”是一种较为常见的问题，这种现象不仅影响正常使用，还可能带来安全隐患。

当电梯到达某一层后，门正常打开，但随后长时间保持开启状态，无法自动关闭，同时内部或外部的按钮也无法响应，这通常意味着电梯控制系统出现了异常。这种情况可能是由多种原因引起的，比如控制系统程序错误、机械部件卡滞、传感器故障或电源不稳定等。

首先，电梯门无法自动关闭，可能是因为门控系统中的限位开关或光电传感器失灵。这些设备负责检测门是否完全关闭，并向控制系统发送信号。如果传感器损坏或位置偏移，电梯就会误以为门未关好，从而拒绝关闭。此外，门机电机或传动机构的故障也可能导致门无法正常动作。

其次，电梯内部或外部的按钮失效，可能是由于按钮本身老化、接触不良或电路板损坏所致。在某些情况下，电梯的控制系统可能出现死机或程序错误，导致所有按钮失去功能。这种情况下，即使按下任何按钮，电梯也不会有任何反应。

遇到此类故障时，乘客应立即停止使用电梯，并尽快联系物业或电梯维保单位进行检查和维修。在等待维修人员到来的过程中，应避免强行操作电梯，以免引发更严重的事故。同时，可以在电梯内张贴告示，提醒其他用户注意安全，防止误用。

电梯维护单位在接到报修后，应迅速派遣专业技术人员前往现场进行排查。技术人员需要对电梯的控制系统、门机系统、电气线路以及各类传感器进行全面检查，以确定故障的具体原因。根据检查结果，采取相应的维修措施，如更换损坏的部件、修复电路连接或重新校准传感器等。

为了预防类似故障的发生，定期对电梯进行维护保养是必不可少的。通过定期检查电梯的机械和电气系统，可以及时发现潜在问题并加以解决，从而降低故障率，延长电梯使用寿命。

总之，“电梯开门后不自动关门且按钮失效”是一种需要引起高度重视的故障现象。无论是乘客还是物业管理方，都应具备基本的安全意识和应急处理能力，确保电梯在出现问题时能够得到及时有效的处理，保障每一位乘客的安全。