电梯在日常生活中扮演着重要的角色，但一旦发生故障，尤其是电梯到达楼层后不开门且没有提示，极易引发恐慌和安全隐患。遇到这种情况时，保持冷静、采取正确的应对措施至关重要。本文将详细介绍如何处理此类紧急情况，并说明报修的正确流程。

当电梯到达目标楼层后，正常情况下应该会发出“叮”的提示音并自动开门。如果电梯到达后既不响铃也不开门，首先应确认是否为误操作或系统短暂故障。可以尝试按下楼层按钮再次确认，或者检查是否有其他乘客也在使用电梯。若确认无误，电梯仍然无法开门，则需要立即采取以下措施：

第一步是保持冷静，避免因恐慌而做出错误判断。不要试图强行撬开电梯门，这不仅危险，还可能造成更大的损坏。同时，尽量远离电梯门口，以防门突然开启导致意外。

第二步是使用电梯内的紧急呼叫按钮或对讲机联系物业或维修人员。大多数电梯都配备了紧急通讯装置，通常位于电梯内部的显眼位置。通过这个装置，可以迅速与相关人员取得联系，说明当前情况，包括电梯所在楼层、是否有人被困等信息。

第三步是等待专业人员的到来。在等待过程中，可以通过电梯内的指示灯或显示屏观察电梯状态，了解是否有其他异常提示。同时，尽量保持通话畅通，以便及时向维修人员反馈情况。

第四步是如果长时间未得到回应，可以尝试拨打物业管理处的电话，或联系当地电梯安全监管部门。确保自己的求助信息能够被及时接收和处理。

在电梯恢复正常运行后，务必进行详细检查，确认电梯是否完全恢复正常。如有任何异常，应及时记录并上报给相关管理部门。此外，定期参与电梯安全知识培训，增强自身的应急处理能力，也是预防和应对电梯故障的重要手段。

最后，关于电梯的报修流程，建议遵循以下步骤：首先，确认故障现象；其次，通过电梯内的紧急通讯设备或直接联系物业；再次，描述具体问题并提供相关信息；最后，等待维修人员到场处理。在维修完成后，应要求工作人员进行测试，确保电梯运行正常。

总之，面对电梯到达楼层后不开门且无提示的情况，冷静应对、及时求助是关键。只有在确保自身安全的前提下，才能有效解决问题，保障电梯的安全运行。