国产电梯按钮失灵的问题近年来在一些住宅小区和商业建筑中频繁出现，给居民和使用者带来了极大的不便。尤其是当按钮多次维修后仍然无法恢复正常时，很多人开始思考：是否应该更换零部件并进行报修？这个问题看似简单，实则涉及技术、成本、责任等多个方面。

首先，我们需要了解电梯按钮失灵的常见原因。电梯按钮通常由电子元件组成，包括按钮本身、线路板、连接线缆以及控制模块等。常见的故障可能包括按钮内部触点氧化、线路接触不良、控制板损坏或软件系统错误等。如果是简单的机械问题，如按钮卡住或松动，维修起来相对容易；但如果是电路板或控制系统的问题，则需要更专业的检测和更换部件。

其次，面对多次维修仍无法解决问题的情况，用户往往会产生疑虑。有些维修人员可能只是表面处理，没有彻底排查问题根源，导致问题反复出现。这种情况下，用户有权要求更详细的检查报告，并明确告知哪些部件存在问题。如果确认是关键部件（如控制板、主控系统）老化或损坏，那么更换这些部件可能是必要的。

接下来，关于是否应该报修并更换零件的问题，需要从几个角度来分析。一方面，根据《特种设备安全法》等相关法规，电梯属于特种设备，其维护和检修必须由具备资质的专业单位进行。因此，如果用户自行更换零件，可能会违反相关规定，甚至影响电梯的正常运行和安全性能。另一方面，如果电梯已经多次维修无效，用户可以向物业或电梯维保公司提出正式的书面投诉，并要求他们提供详细的维修记录和解决方案。如果对方拒绝有效处理，用户还可以向当地市场监管部门或相关监管部门举报，以维护自己的合法权益。

此外，用户在遇到此类问题时，还应注重保留证据。例如，每次维修后的记录、与维修人员的沟通记录、电梯使用中的异常情况描述等，都是日后维权的重要依据。同时，也可以通过社区、业主委员会等渠道与其他住户沟通，形成合力，共同推动问题的解决。

最后，对于电梯制造商而言，产品质量和售后服务同样至关重要。如果国产电梯频繁出现类似问题，不仅会影响用户体验，还可能损害品牌形象。因此，企业应加强产品设计和质量控制，提高售后服务响应速度，确保电梯在使用过程中能够稳定运行。

总之，国产电梯按钮失灵的问题虽然令人困扰，但通过合理的沟通、专业的维修和必要的法律手段，是可以得到有效解决的。用户在遇到类似情况时，应保持理性，积极寻求解决方案，同时也要关注自身权益，避免因信息不对称而遭受不必要的损失。