在现代城市生活中，电梯作为高层住宅小区的重要垂直交通工具，其安全性和可靠性直接影响居民的日常生活。然而，随着电梯使用时间的延长，设备老化、维护不足等问题逐渐显现。最近，一些小区的电梯在采购后出现了应急呼叫失灵的情况，这让不少居民感到担忧。那么，面对这种情况，是否需要报修呢？答案是肯定的，而且必须及时处理。

首先，电梯的应急呼叫系统是保障乘客安全的重要功能之一。当电梯发生故障时，乘客可以通过紧急呼叫按钮与外界取得联系，从而获得及时的帮助。如果这个系统失灵，不仅会影响救援效率，还可能对被困人员的生命安全构成威胁。因此，一旦发现应急呼叫功能异常，应立即采取行动，避免事态恶化。

其次，从法律和规范的角度来看，电梯的维护和管理责任主要由物业或相关单位承担。根据《特种设备安全法》等相关法律法规，电梯使用单位应当定期进行检查和维护，确保设备处于良好状态。如果因维护不到位导致应急呼叫失灵，相关责任方将面临法律责任。因此，报修不仅是必要的，也是法律规定的义务。

再者，电梯的维修和保养是一项专业性极强的工作，非专业人士无法准确判断问题所在。即使是一些简单的故障，如线路接触不良或按钮损坏，也需要由具备资质的维修人员进行排查和修复。自行尝试修理不仅可能无法解决问题，还可能引发更大的安全隐患。因此，遇到电梯应急呼叫失灵的情况，最好的做法就是及时联系专业的维修服务，并保留相关记录以备后续查询。

此外，居民在日常生活中也应提高安全意识，了解电梯的基本操作和应急措施。例如，在电梯运行过程中若发现异常，应立即停止使用并通知物业；在紧急情况下，可通过手机或其他方式寻求帮助。同时，居民还可以通过社区公告栏、微信群等渠道，关注电梯的维护情况，形成良好的监督氛围。

值得注意的是，部分小区在电梯采购时可能存在质量不达标或安装不规范的问题，这也可能导致后期出现各种故障。因此，在选择电梯供应商时，应严格审查其资质和产品性能，确保所购电梯符合国家相关标准。同时，在安装完成后，应进行严格的验收，确保所有功能正常运作，包括应急呼叫系统。

最后，电梯的安全关乎每一位居民的生命财产安全，不能掉以轻心。当发现电梯应急呼叫失灵时，必须第一时间报修，不能抱有侥幸心理。只有通过科学的管理和专业的维护，才能真正保障电梯的安全运行，让居民安心居住、放心出行。

总之，电梯应急呼叫失灵绝不是小事，必须引起高度重视。无论是物业、开发商还是居民，都应积极履行各自的责任，共同维护小区的公共安全。