电梯维保服务是保障电梯安全运行的重要环节，而维保费用的构成和内容往往直接影响用户对服务质量的判断。目前市场上常见的电梯维保报价为2000元/年，但这一价格是否包含层门地坎清洁以及进出部件的清理，成为许多用户关心的问题。

首先，我们需要明确电梯维保的基本内容。一般来说，电梯维保包括日常检查、润滑保养、部件更换、故障排查等项目。这些工作旨在确保电梯的正常运行，延长使用寿命，并降低安全隐患。然而，具体的服务范围会因维保公司、合同条款以及电梯型号的不同而有所差异。

关于“2000元/年含层门地坎清洁吗？”这一问题，答案并不统一。部分维保公司会在合同中明确列出服务内容，其中包括层门地坎的清洁。这是因为地坎作为电梯与楼层之间的连接部位，容易积累灰尘、杂物，影响电梯的平稳运行。定期清理可以防止异物卡住门扇，减少机械磨损，提高使用安全性。

然而，也有部分维保公司可能将地坎清洁列为额外收费项目。这可能是出于成本控制或服务细化的考虑。在这种情况下，用户需要在签订合同时仔细阅读条款，确认是否包含相关服务。如果合同中未明确提及，建议主动询问并要求书面说明，以免后期产生纠纷。

至于“进出部件不清理”的问题，同样需要关注。电梯的进出部件，如导轨、滑轮、门机系统等，长期使用后可能会积累污垢、锈迹或油渍，影响运行效率。部分维保公司会定期对这些部件进行清洁和润滑，以保持其良好状态。但若维保合同中未明确包含此项服务，用户可能需要额外付费才能获得此类维护。

值得注意的是，维保质量不仅取决于价格，更取决于服务提供商的专业性和责任心。一些低价维保公司可能为了压缩成本，忽略细节维护，导致电梯故障频发。因此，选择正规、有资质的维保公司至关重要。用户可以通过查看公司的资质证书、过往案例以及客户评价来做出判断。

此外，用户也应积极参与电梯的日常管理。例如，定期检查电梯是否有异常声响、振动或停梯现象，及时向维保公司反馈问题。同时，保持电梯轿厢和层门区域的清洁，避免杂物进入电梯井道，也是维护电梯安全的重要措施。

总之，2000元/年的电梯维保服务是否包含层门地坎清洁和进出部件清理，需根据具体合同条款来确定。用户在选择维保服务时，应充分了解服务内容，必要时可要求书面确认，以保障自身权益。同时，加强电梯日常管理和维护意识，也是确保电梯安全运行的关键。