电梯维保服务是保障电梯安全运行的重要环节，许多物业或业主在选择维保公司时，常常会关注费用和服务内容。其中，“4000元/年”是一个常见的报价，但很多人对这个价格是否包含操纵盘维护以及控制部件故障的处理存在疑问。

首先，我们需要明确“4000元/年”的维保费用通常指的是基础维保服务，包括定期检查、清洁、润滑、调整等常规操作。这些工作能够确保电梯的日常运行正常，减少故障发生的概率。然而，这一费用是否涵盖操纵盘维护，则取决于具体的合同条款和维保公司的服务范围。

操纵盘是电梯的重要组成部分，负责电梯的启动、停止、楼层选择等功能。如果操纵盘出现故障，可能会影响电梯的正常使用，甚至引发安全隐患。因此，在签订维保合同时，建议明确询问是否包含操纵盘的检查与维修。一些维保公司可能会将操纵盘维护作为额外服务收费，而另一些则可能将其纳入基础服务中。

此外，关于控制部件的故障处理，这也是一个需要特别注意的问题。电梯的控制系统包括变频器、PLC（可编程逻辑控制器）、传感器等多个关键部件，一旦发生故障，可能导致电梯停运甚至安全事故。因此，维保公司是否提供控制部件的故障处理服务，直接关系到电梯的安全性和可靠性。

一般来说，4000元/年的维保费用可能不包括控制部件的更换或维修，除非在合同中有特别说明。如果电梯在使用过程中出现控制部件故障，可能需要额外支付费用进行维修或更换。因此，在选择维保公司时，不仅要关注价格，更要了解服务内容的具体细节。

为了更好地保障电梯的安全运行，建议业主或物业公司在选择维保公司时，仔细阅读合同条款，确认服务范围是否包括操纵盘维护和控制部件故障处理。同时，可以要求维保公司提供详细的服务清单，以便在出现问题时能够及时得到解决。

另外，还可以考虑选择信誉良好、经验丰富的维保公司，以确保服务质量。一些大型维保公司通常会提供更全面的服务，包括紧急响应、定期巡检、故障排查等，虽然费用可能略高，但能够提供更高的安全保障。

总之，电梯维保是一项重要的工作，4000元/年的费用是否包含操纵盘维护和控制部件故障处理，需要根据具体合同来判断。业主或物业应充分了解服务内容，选择合适的维保公司，以确保电梯的安全、稳定运行。