电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直交通设备，其安全性至关重要。然而，在日常使用过程中，电梯可能会因各种原因受到损坏，其中“电梯进水”是一种较为常见但危害较大的问题。当电梯发生进水情况后，维修费用是否由厂家承担、质保期内是否免费，成为许多业主和物业管理方关注的重点。

首先，我们需要明确电梯的质保期。一般来说，电梯的质保期为自交付使用之日起1-2年不等，具体时间取决于制造商的规定以及合同中的约定。在质保期内，若电梯因制造缺陷或安装质量问题导致故障，通常由厂家提供免费维修服务。然而，如果电梯进水是由于外部因素造成的，例如暴雨、地下渗水、管道破裂等，则可能不在质保范围内。

电梯进水后，首先需要判断进水的原因。如果是因自然环境或建筑结构问题导致的进水，比如地下室漏水、雨水倒灌等，这类情况通常不属于电梯本身的制造或安装问题，因此维修费用往往需要由业主或物业承担。而如果是电梯本身的设计缺陷、零部件质量不佳或安装不当导致的进水，则属于厂家的责任范围，应由厂家免费维修。

此外，电梯进水后的处理也非常重要。进水可能导致电梯电气系统短路、控制系统失灵，甚至引发安全事故。因此，在发现电梯进水后，应立即停止使用，并联系专业维保单位进行检查和处理。切勿自行操作电梯，以免造成更大的损害或安全隐患。

在质保期内，若电梯进水是由于厂家责任导致的，业主或物业可以依据合同条款要求厂家免费维修。但在实际操作中，往往需要提供充分的证据来证明进水原因与厂家有关。例如，可以通过现场照片、视频记录、第三方检测报告等方式，证明电梯进水并非由人为因素或外部环境所致。

同时，部分电梯制造商在合同中会明确列出质保范围和排除条款。一些厂商会在质保协议中注明“因自然灾害、人为破坏、维护不当等原因造成的损坏不予保修”。因此，在签订电梯购买或租赁合同时，业主或物业应仔细阅读相关条款，了解质保的具体内容和限制。

对于用户而言，定期对电梯进行维护保养也是预防进水等故障的重要手段。特别是在多雨季节或地下水位较高的地区，应加强对电梯井道、底坑等部位的防水检查，确保电梯运行环境的安全性。

总之，电梯进水后的维修是否免费，主要取决于进水的原因及电梯的质保条款。在质保期内，若进水是由厂家责任引起，通常可享受免费维修；若因外部因素导致，则需自行承担费用。因此，了解电梯的质保范围、合理维护电梯设备，是保障电梯安全运行的关键。