电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直交通设备，其安全性和稳定性直接影响到使用体验和建筑整体运行效率。在电梯采购过程中，除了关注设备本身的质量与性能外，售后服务体系同样至关重要。其中，复式电梯的采购后售后服务是否包含补偿链维护以及部件保养周期的安排，是用户普遍关心的问题。

复式电梯通常指的是具有两个或多个独立轿厢、能够同时运行的电梯系统，常用于高层建筑或大型商业综合体。这类电梯结构复杂，涉及的机械部件较多，因此对售后服务的要求也更高。在采购合同中，通常会明确售后服务的范围和内容，其中包括日常维护、故障处理、零部件更换等。然而，关于补偿链的维护是否被纳入售后服务体系，需要根据具体供应商的服务条款来判断。

补偿链是电梯系统中的关键部件之一，主要用于平衡曳引绳的重量，减少电机负载，提高电梯运行的平稳性。由于其长期处于动态运行状态，容易受到磨损和老化的影响。如果补偿链维护不到位，可能导致电梯运行不稳定，甚至引发安全隐患。因此，在电梯采购时，用户应明确要求供应商将补偿链的检查与维护纳入售后服务范围，并在合同中详细说明相关责任与义务。

除了补偿链之外，电梯的其他主要部件如曳引机、钢丝绳、控制系统、门机系统等，也需要定期进行保养。一般来说，电梯的保养周期为每季度一次，但在实际操作中，部分厂家可能会根据电梯的使用频率和环境条件调整保养计划。例如，高频次使用的电梯可能需要更频繁的检查与维护，以确保其始终处于最佳工作状态。

在部件保养方面，常见的维护项目包括：清洁和润滑机械部件、检查电气系统的稳定性、测试安全装置的功能、更换磨损严重的零件等。这些工作不仅有助于延长电梯的使用寿命，还能有效预防突发故障，保障乘客的安全。

此外，电梯的售后服务还应包括技术培训和应急响应机制。对于使用单位的技术人员，供应商应提供必要的操作和维护培训，帮助他们掌握基本的故障排查和日常维护技能。同时，建立快速响应机制，确保在电梯出现故障时能够及时得到维修支持，最大限度地减少停运时间。

总之，复式电梯的采购不仅仅是购买设备的过程，更是选择一个可靠合作伙伴的过程。售后服务的质量直接关系到电梯的运行效率和使用寿命。因此，在签订采购合同时，用户应仔细审查售后服务条款，特别是补偿链维护和部件保养周期等内容，确保自身权益得到充分保障。