电梯作为住宅楼的重要垂直交通工具，其安全性和运行效率直接影响居民的日常生活。然而，随着使用年限的增长，许多老旧小区的电梯逐渐老化，存在安全隐患，亟需更新换代。在这一过程中，业主委员会（以下简称“业委会”）扮演着关键角色，负责组织、协调和推动电梯更换工作。然而，在实际操作中，不少小区在电梯换新过程中遇到了诸多问题，如何有效反馈并解决这些问题成为当前关注的焦点。

首先，信息不透明是电梯更新过程中最常见的问题之一。部分业委会在决策过程中缺乏公开透明的沟通机制，导致居民对更换计划、资金来源、施工时间等关键信息了解不足，容易引发误解甚至不满。因此，建议业委会通过公告栏、微信群、业主大会等方式，及时向全体业主通报电梯更新的进展，确保信息的公开透明。

其次，资金筹集困难也是电梯更新中的普遍难题。电梯更换涉及较高的成本，而老旧小区往往缺乏专项维修基金，部分业主经济能力有限，难以承担高额费用。对此，可以探索多种筹资渠道，如申请政府补贴、引入社会资本、设立专项维修基金等。同时，业委会应制定详细的预算方案，并接受全体业主的监督，以增强资金使用的公信力。

再者，施工期间的干扰问题也不容忽视。电梯更换通常需要较长时间，施工期间可能会对居民的正常生活造成影响，如噪音、交通不便等。为减少负面影响，业委会应与施工单位协商，合理安排施工时间，尽量避开早晚高峰，并提前通知居民。此外，可考虑为受影响的住户提供临时补助或补偿措施，以缓解矛盾。

另外，电梯品牌选择和质量保障也是居民关心的重点。一些小区在更换电梯时，因缺乏专业评估，选择了质量不佳的品牌，导致后续维护成本增加。为此，业委会应组织专业人士对电梯品牌、性能、售后服务等进行综合评估，确保选购的电梯符合国家标准，并具备良好的售后服务体系。

最后，法律和政策依据的缺失也可能影响电梯更新的顺利推进。部分小区因缺乏明确的法律法规指导，导致在更换过程中出现权责不清、纠纷频发等问题。建议业委会加强对相关法规的学习，必要时聘请法律顾问参与决策过程，确保整个更新流程合法合规。

总之，电梯更新是一项复杂而重要的民生工程，涉及多方利益协调。业委会作为核心推动者，需在信息公开、资金筹措、施工管理、质量保障等方面做好统筹规划，同时积极听取居民意见，妥善处理各类问题。只有通过多方协作、科学决策，才能真正实现电梯换新的目标，提升居民的生活品质。