电梯安全 | 电梯维保不到位导致无障碍功能故障怎么办？
2025-08-30
电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直交通工具，其安全性和可靠性直接影响到人们的生活质量。尤其对于行动不便的人群而言，电梯的无障碍功能更是他们日常出行的重要保障。然而，近年来因电梯维保不到位导致无障碍功能故障的事件屡见不鲜，不仅影响了使用体验，更可能带来安全隐患。
首先，电梯维保不到位的表现形式多种多样。例如，无障碍电梯的按钮、扶手、语音提示系统等关键部件因长期缺乏维护而出现故障，导致残障人士无法正常使用。此外，电梯门无法正常开启或关闭、楼层显示失灵等问题也时常发生。这些看似“小问题”，实则可能对使用者造成严重困扰，甚至引发安全事故。
其次，维保不到位的原因往往与管理责任不清、维保单位技术力量不足、监督机制缺失等因素有关。一些物业公司在选择维保单位时，往往只关注价格，忽视了服务质量和技术水平，导致维保工作流于形式。同时，部分维保人员缺乏专业培训，对无障碍设施的特殊要求了解不够，难以及时发现和处理潜在问题。
面对这些问题，相关部门应加强监管力度，建立健全电梯维保制度。一方面，要明确物业公司的主体责任，要求其定期检查电梯运行状况，并建立维保记录台账；另一方面，应加强对维保单位的资质审核，确保其具备相应的技术能力和专业水平。同时，鼓励引入第三方评估机构，对电梯维保质量进行独立评价，提高透明度和公信力。
对于用户而言，发现问题后应及时向物业公司或相关监管部门反映，必要时可拨打12345市民热线或通过“电梯安全”APP进行投诉。在日常使用中，也应养成良好的习惯，如不在电梯内吸烟、不超载乘坐等，共同维护电梯的安全环境。
最后，社会各界也应加大对无障碍设施的关注力度，推动相关政策法规的完善。只有各方共同努力，才能真正实现电梯安全与无障碍服务的双重保障，让每一位用户都能安心、便捷地使用电梯。
Copyright © 2022-2025 惠州瑞哈希信息科技有限公司 粤公网安备44130202001247