在城市生活中，电梯是高层建筑中不可或缺的设施。然而，随着使用年限的增长，许多老旧电梯逐渐暴露出安全隐患和技术落后的问题。为了保障居民的生命安全和生活质量，政府和物业管理部门通常会推动“旧电梯更换新电梯”的工程。然而，这项工程往往需要长时间停梯，给居民的日常生活带来诸多不便，尤其是对行动不便的老人或需要频繁上下楼的住户来说，影响更为明显。因此，如何在不损害居民利益的前提下推进电梯更新，成为了一个亟需解决的问题。

首先，电梯更换工程通常需要至少数周甚至数月的时间，期间电梯将完全停止运行。这不仅影响居民的日常出行，还可能对商业活动、快递物流等造成一定干扰。对于部分居民而言，这种长期的停梯可能会让他们感到不满，甚至产生抵触情绪。尤其是在没有提前沟通或补偿措施的情况下，矛盾容易激化。

面对这种情况，居民与物业之间的协商显得尤为重要。首先，物业应主动与居民进行充分沟通，说明电梯更换的必要性、施工周期以及可能带来的影响。通过召开业主大会、张贴公告、发放问卷等方式，广泛听取居民意见，确保信息透明，减少误解。同时，物业还应提供合理的过渡方案，例如设置临时通道、安排志愿者协助老人上下楼、协调快递公司调整配送时间等，以减轻居民的负担。

其次，居民也应理性看待电梯更换问题。虽然短期内停梯确实带来不便，但长期来看，更换新电梯能够提升安全性、提高运行效率，并改善居住环境。因此，在表达诉求的同时，也应积极配合物业的工作，避免因个人情绪影响整体进度。

如果双方在协商过程中无法达成一致，可以寻求第三方介入。例如，社区居委会、街道办事处或相关政府部门可以作为调解机构，帮助双方找到平衡点。此外，还可以参考《物业管理条例》等相关法律法规，明确各方的权利与义务，确保协商过程依法依规进行。

值得注意的是，一些地方已经开始探索更加灵活的电梯更新模式。例如，采用分段施工、夜间施工、分区域施工等方式，尽量减少对居民的影响。同时，也有部分小区通过引入社会资本参与电梯改造，实现“以租代购”或“分期付款”，减轻居民一次性支付的压力。

总之，旧电梯更换是一项复杂而重要的民生工程，涉及多方利益。只有通过有效的沟通、合理的安排和相互的理解，才能在保障居民权益的基础上顺利推进项目。无论是物业还是居民，都应以大局为重，共同推动城市基础设施的优化升级，为创造更安全、舒适的生活环境贡献力量。