电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直交通工具，其安全运行关系到千家万户的生命财产安全。然而，随着城市化进程的加快，高层建筑日益增多，电梯火灾事故也时有发生。面对电梯火灾，如何正确应对、采取有效的消防措施，成为保障人员安全的重要课题。

首先，了解电梯火灾的常见原因至关重要。电梯火灾多由电气线路老化、短路、过载或设备故障引起，此外，违规操作、私自改装电梯、使用不合格配件等也是潜在风险因素。一旦发生火灾，电梯井道往往成为火势蔓延的“烟囱”，迅速扩大火势，危及整栋建筑。

在电梯火灾发生时，首要任务是确保人员安全撤离。根据相关消防规范，电梯在火灾时不应作为逃生工具使用。因为电梯轿厢可能因电力中断而停运，导致人员被困；同时，电梯井道可能成为烟气扩散的通道，增加中毒和窒息的风险。因此，遇到火灾时，应立即停止使用电梯，选择楼梯逃生。

其次，及时报警并启动应急预案是关键。发现火灾后，应第一时间拨打119报警，并通知物业或相关管理人员。同时，按照单位制定的消防应急预案，组织人员有序疏散，避免拥挤踩踏。对于电梯维护人员而言，应熟悉电梯机房和井道的结构，掌握紧急制动装置的使用方法，以便在必要时进行初步处置。

在消防措施方面，应从预防入手，加强日常管理和维护。电梯设备应定期检查，特别是电气线路、控制柜、曳引机等关键部件，确保其处于良好状态。同时，电梯机房应配备灭火器材，如干粉灭火器或气体灭火系统，以备不时之需。此外，电梯内应安装烟雾探测器和自动报警装置，实现早发现、早处理。

针对电梯火灾，还应加强人员培训和应急演练。物业公司应定期组织电梯操作人员和住户进行消防知识培训，提高他们的火灾防范意识和自救能力。通过模拟火灾场景，让员工和居民熟悉逃生路线和应急程序，确保在真实情况下能够冷静应对。

最后，电梯火灾后的处理同样不可忽视。火灾扑灭后，必须对电梯进行全面检查，确认无安全隐患后方可重新投入使用。对于受损严重的电梯，应及时更换或维修，防止二次事故的发生。

总之，电梯火灾虽属小概率事件，但一旦发生后果严重。只有通过科学的管理、严格的维护和有效的应对措施，才能最大限度地降低火灾风险，保障人民生命财产安全。