加装电梯是近年来城市更新和旧楼改造的重要举措，尤其在老龄化加剧的背景下，越来越多的老旧小区开始推进这一项目。然而，加装电梯过程中常常面临低层住户的强烈反对，这不仅影响了项目的推进，也引发了社会对公平与权益的广泛讨论。针对这一现象，专家评估成为解决矛盾的重要手段之一，但其利弊也需要深入分析。

首先，专家评估能够提供科学、客观的决策依据。在加装电梯的过程中，涉及建筑结构安全、施工方案、费用分摊、使用便利性等多个方面。这些专业问题往往超出普通居民的理解范围，而专家团队可以通过实地勘察、数据分析和模拟测试，为各方提供权威的技术意见。例如，专家可以评估加装电梯是否会影响原有建筑的承重结构，或是否存在安全隐患，从而帮助居民更理性地看待项目风险。

其次，专家评估有助于平衡各方利益，缓解矛盾。低层住户反对加装电梯的主要原因包括噪音干扰、采光减少、房屋贬值等，而高层住户则更关注出行便利性。专家在评估过程中，可以提出合理的补偿机制或优化设计方案，如采用外挂式电梯、设置隔音措施、调整楼层分配等，以减轻低层住户的负面影响。这种技术层面的解决方案，有助于推动双方达成共识，减少对立情绪。

然而，专家评估也存在一定的局限性。一方面，评估结果可能受到专家个人经验、立场或利益关系的影响，导致结论不够中立。此外，部分专家可能缺乏对社区实际情况的深入了解，提出的建议未必完全符合居民的实际需求。因此，专家评估应当与其他协商机制相结合，如召开听证会、组织居民代表参与讨论，才能更全面地反映各方诉求。

另一方面，专家评估的实施成本较高，且周期较长。对于资金有限的老旧小区而言，聘请专业机构进行评估可能增加额外负担，甚至延缓项目进度。此外，评估过程中的信息透明度也需加强，避免因信息不对称引发新的争议。只有确保评估过程公开、公正，才能增强居民的信任感。

总的来说，专家评估在加装电梯过程中具有重要的参考价值，它能够提升决策的专业性和科学性，同时为化解矛盾提供技术支持。但与此同时，我们也应认识到其局限性，并结合其他方式共同推进问题的解决。未来，在政策制定和实践操作中，应更加注重多方协作，实现公平、合理、可持续的城市更新目标。