电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直交通工具，其安全运行直接关系到乘客的生命安全。在发生电梯困人事件时，救援的及时性至关重要。根据《电梯使用管理与维护保养规则》TSG T5002-2017的相关规定，对电梯困人救援时限有着明确的要求。

根据该规则，电梯使用单位应当建立完善的应急救援预案，并确保在发生电梯困人事件时能够迅速响应。具体而言，电梯维保单位在接到电梯困人报警后，应当在30分钟内赶到现场进行救援。这一时间要求是基于对乘客安全和心理压力的综合考量，旨在最大限度地减少被困人员的不适和风险。

值得注意的是，这里的“30分钟”是指从接到报警开始计算的时间，而非从事故发生的时间起算。因此，在实际操作中，电梯使用单位或维保单位需要具备快速反应的能力，包括配备足够的救援人员、充足的备件以及高效的通讯系统。同时，电梯管理人员也应定期组织演练，以提高应急处理能力。

此外，TSG T5002-2017还明确规定，电梯使用单位应当与维保单位签订服务合同，明确双方的责任和义务。在合同中，应详细约定救援响应时间、救援流程、设备维护等内容，以确保在紧急情况下能够有章可循、有据可依。

在实际执行过程中，不同地区可能会根据本地的实际情况制定更为细化的规定。例如，一些城市可能要求维保单位在更短的时间内到达现场，如15分钟或20分钟。这些地方性规定通常会结合当地的交通状况、人员配置等因素进行调整，但总体上仍遵循国家规定的框架。

为了进一步提升电梯安全管理水平，近年来不少地区已经开始推广智能电梯系统，通过物联网技术实现远程监控和自动报警功能。一旦电梯发生故障，系统可以立即向相关人员发送警报信息，大大缩短了响应时间，提高了救援效率。

然而，尽管有相关规定和技术手段的支持，电梯困人事件仍然可能发生。在这种情况下，被困人员应保持冷静，不要强行扒门或试图自行脱困，以免造成更大的危险。同时，可以通过电梯内的紧急呼叫装置与外界取得联系，说明自己的位置和情况，以便救援人员尽快到达。

总之，《电梯使用管理与维护保养规则》TSG T5002-2017对电梯困人救援时限提出了明确要求，强调了维保单位在接到报警后必须在30分钟内到场救援。这不仅是对电梯安全运行的基本保障，也是对乘客生命安全的高度负责。通过加强制度建设、技术升级和人员培训，可以有效提升电梯应急救援的整体水平，为公众提供更加安全、可靠的出行环境。