电梯故障保险通常是指针对电梯在运行过程中因设备老化、机械故障或电气系统问题等导致的意外停运或损坏所进行的保险。然而，对于“人为损坏”是否属于保障范围，这一问题在实际操作中存在较大争议。因此，明确电梯故障保险的保障范围，尤其是对人为损坏的界定，是确保投保人权益的重要环节。

首先，我们需要了解电梯故障保险的基本内容。一般情况下，这类保险主要覆盖因设备本身的质量问题、自然损耗、非人为因素引起的故障，例如电路短路、电机损坏、钢丝绳断裂等。保险公司通常会在保单中详细列出承保范围，并明确排除某些情况。例如，因维护不当、超载运行、使用不当或人为破坏造成的损害，往往不在保险责任范围内。

其次，关于“人为损坏”的定义，不同保险公司的条款可能存在差异。一般来说，人为损坏指的是由于人为操作失误、故意破坏、未按规范使用电梯等行为造成的损害。例如，如果乘客强行扒门、试图跳入电梯轿厢、在电梯内吸烟或进行其他危险行为，这些都可能被视为人为损坏。在这种情况下，保险公司可能会拒绝赔付，因为这些行为超出了正常使用的范畴。

此外，一些电梯故障保险还可能将“管理不善”纳入排除条款。例如，如果物业管理方未能定期检查电梯设备，或者未能及时维修已知的问题，导致电梯发生故障，这种情况下也可能被认定为人为因素，从而影响理赔结果。因此，投保人和管理方都需要明确自身的责任，避免因疏忽而影响保险理赔。

值得注意的是，即便某些人为损坏可能被部分保险公司接受，也通常需要提供充分的证据证明损害并非由投保人或其授权人员直接造成。例如，若电梯因外部施工导致电力中断而发生故障，投保人需提供相关施工记录、监控录像等资料，以证明事件的客观性。

为了更好地规避风险，建议投保人在签订电梯故障保险合同时，仔细阅读保险条款，特别是关于“免责条款”的部分。同时，可以与保险公司沟通，了解具体的人为损坏界定标准，并在必要时申请附加险种，如“人为损坏险”，以扩大保障范围。

最后，电梯故障保险的核心在于风险分担和责任明确。投保人应认识到，保险并不能覆盖所有可能的风险，尤其是那些由自身行为引发的损失。因此，在日常使用和管理中，保持良好的操作习惯和维护意识，是减少电梯故障和提升安全保障的关键。