电梯作为现代住宅楼的重要垂直交通设施，其安全性和使用便捷性直接影响居民的生活质量。然而，随着电梯使用年限的增加，许多老旧小区面临电梯老化、故障频发的问题，亟需进行改造。但电梯改造过程中常常出现费用分摊、施工质量等问题，引发业主与施工方之间的争议。如何合理解决这些矛盾，实现业主与施工方的双赢，成为当前亟需探讨的话题。

首先，电梯改造费用的合理分摊是解决争议的关键。根据《物业管理条例》和相关法律法规，电梯属于全体业主共有设施，其维修、更新和改造费用应由全体业主共同承担。但在实际操作中，由于部分业主对电梯改造的重要性认识不足，或存在经济困难，往往不愿意承担相应费用，导致工程难以推进。因此，建议通过业主大会的形式，明确费用分摊比例，并结合实际情况制定灵活的支付方案，如分期付款或申请政府补贴等，以减轻个别业主的经济压力。

其次，透明公开的决策流程有助于减少业主与施工方之间的误解。在电梯改造前，应由专业机构对电梯状况进行全面评估，并形成详细的改造方案和预算报告。同时，应邀请业主代表参与讨论，确保每位业主都能了解改造的必要性、具体内容及费用构成。此外，可以引入第三方监理单位，对施工过程进行全程监督，确保工程质量符合标准，避免因施工质量问题引发后续纠纷。

再者，施工方应提升服务意识，增强与业主的沟通。一些施工企业在项目执行过程中存在报价不透明、施工进度拖延、服务质量差等问题，这不仅影响了业主的满意度，也加剧了双方的矛盾。因此，施工方应在合同签订前充分说明工程细节，明确责任分工，并在施工过程中保持与业主的良好沟通，及时回应问题和诉求，建立互信关系。

最后，建立多方协作机制，推动良性互动。政府相关部门应加强对电梯改造项目的指导和支持，出台相关政策法规，规范市场秩序。同时，物业企业应发挥桥梁作用，协调业主与施工方的关系，协助处理矛盾，保障项目顺利实施。只有各方共同努力，才能实现电梯改造的高效推进和长期稳定运行。

综上所述，电梯改造费用争议的解决需要业主、施工方和政府部门的协同配合。通过合理的费用分摊、透明的决策流程、良好的沟通机制以及多方协作，不仅能有效化解矛盾，还能实现业主与施工方的双赢局面，为居民创造更加安全、舒适的居住环境。